オペレーションマネージャー（AI領域）/上場Fintechクラウド型ERPソフト開発・サービス提供企業の求人

AIネイティブな業務プロセスの設計/運用に向けて、以下の業務をリードいただきます。

顧客の業務ルールを紐解く、要件定義（Fit&Gap）、To-Be設計
業務オペレーションの設計・AI化推進
各種ステークホルダーを巻き込んだプロジェクトマネジメント
AIの学習ロジック改善によるプロダクト進化の牽引
現場で得たインサイトや課題をPdM/セールスへ還元
体制構築、SLA管理、KPI・品質モニタリング
ポジションの魅力
● 「AIネイティブなBPO運用モデル」をゼロから創り出す手応え
AIツールを業務で使う側ではなく、「どこまでをAI化し、どこをBPOで担うか」の要件を定義し、AIの学習ロジック改善やプロダクト進化まで主導する経験が積めます。「AIを組み込んだ次世代の運用モデルを設計できる人材」として、市場価値の高いキャリアタグを確立できます。

● AI時代を勝ち抜く、本質的なプロジェクトマネジメントスキルの獲得
顧客折衝はもちろん、PdMやSaaSセールス、アライアンス先など、複数領域のステークホルダーを巻き込み、合意形成から意思決定の統合までを主導します。「複雑な利害を調整して事業を前に進める」という、時代が変わっても代替されない「プロマネ力」を確立できます。

● スケーラブルなオペレーション基盤構築に向けた挑戦
現在、HRから経理財務まで、バックオフィス全域へAI-BPaaSソリューションを連続展開しており、複数サービスを横断し、事業拡大に耐えうる運用フレームワークや共通基盤の設計・構築にも挑戦いただけます。BizOpsや運用設計のプロフェッショナルとしてキャリアを広げられる環境です。

●求めるスキル・経験
【以下いずれかのご経験（目安3年以上）】
BPOサービスにおける、導入要件の整理・業務フロー設計経験
業務コンサルタントとしてのプロジェクト推進経験または要件定義の経験

●あると望ましいスキル・経験
財務会計、リース会計基準、または債権・債務管理に関する深いドメイン知識
AIや最新テクノロジーを活用した顧客の業務改革（BPR）のプロジェクトリード経験
事業・サービスの立ち上げフェーズ（0→1、1→10）における事業企画や推進の実務経験
スタートアップやスピード感の早い環境での実務経験

●こんな方に仲間になってほしい
ビジョン・バリューに共感していただける方
受け身ではなく、自ら課題を発見し主体的に物事に取り組める方
完成されていない組織・プロダクトのフェーズを「創る側」としてポジティブに楽しめる方
「なぜこの業務が必要なのか」という本質を問い、論理的に解決策を提示できる方

インターネットサービス開発/運用
・家計簿アプリ
・クラウド会計ソフト