ソリューションコンサルタント/SaaSシステムを提供するスタートアップ企業の求人

当社は、自社製品の3つのナレッジマネジメント事業を展開しています。生成AIやLLMの進化が加速する中、AIが何を根拠に判断するかという「AIナレッジデータ」の重要性が高まっています。当社は、このAIナレッジデータを支えるAIナレッジ基盤（AIナレッジデータプラットフォーム）を提供するSaaS企業として、企業や自治体、医療機関、教育機関などのAI活用を支援しています。代表自社製品は、生成AIやナレッジ活用の進化に対応する最先端の研究・プロダクト開発を進め、企業のAI活用基盤としてさらなる進化を続けています。本ポジションでは、特に自社サービス事業において、以下の役割と業務に携わっていただきます。

＜主な役割＞
・クライアント企業でのナレッジデータ管理における課題の特定および自社製品を活用したソリューションの提案
・自社システム導入プロジェクトの進行管理

＜具体的な業務例＞
・Webコンサルタントとしてセールスと商談に同席し、クライアントの要件整理と技術折衝
・ヒアリングを通じた現行業務フローの整理と自社製品のAI機能を活用したToBe業務フローの提案
・クライアントからのセキュリティチェックシートの回答
・クライアントの課題解決に向けたWebディレクター/カスタマーサクセス/エンジニアとの協業
・プロジェクト推進のためのタスク・スケジュールの管理

▼選考フロー
・書類選考
・1次面接
・2次面接
・最終面接＋リファレンスチェック
・オファー面談
※変更になる可能性もございます

【必須スキル】
・BtoBにおけるITソリューションの導入経験
・複数の関係者を巻き込み、納期と品質を管理しながらプロジェクトを完遂させた経験
・Web APIやDNS設定に関する基礎的な理解（情シス担当者と会話ができるレベル）

【歓迎スキル】
・カスタマーサポート部門のマネジメントやBPR（業務改善）の経験
・導入コンサルタントとしての実務経験
・カスタマーサポートツールの知識
・HTML/CSS/JavaScriptに関する基礎知識（制作チームへの橋渡しができるレベル）

【歓迎職種】
・ITコンサルタント
・パッケージ／SaaS導入コンサルタント
・Webディレクター
・プリセールス／セールスエンジニア
・SIerでのPM／PL経験者
・カスタマーサクセス（ハイタッチ系）

【求める人物像】
・当社のビジョンやバリューに共感する方
・チームメンバーや他部署のメンバーと協業できるコミュニケーション能力がある方
・スピード感を持ち、会社の変化を楽しめる方
・常にアウトカムを意識して業務に臨める方
・1→10をできる方

Webサイト向け検索システムを運営する企業