ServiceNow業務改革コンサルタント/外資系総合コンサルティングファームの求人

当社Enterprise Solutions部門では、当社独自の業務改革ソリューション”自社サービス”を用いて、クライアントのDX・業務改革の支援をしています。当社では、デジタル時代の業務改革ソリューションとしてServiceNowを活用した自社サービスを提供しています。自社サービスは、当グループの業務・システムの専門家の知見を集約した目指すべき「模範解答」であるTarget Operating Modelと、その内容に沿って事前に設定されたServiceNow、および方法論やアセットを提供することで、クライアントが低リスク、高品質、短期間で業務変革を実現することを可能としています。さらに近年のAI技術の進展を受け、AIを活用した次世代のDX導入を今まさに実行しています。本チームは、このServiceNowを活用した自社サービスを活用し、当グループの様々な領域の専門家と協業して付加価値の高いサービスを提供し、クライアントのDX・業務変革の実現を支援します。

【マネージャーの期待役割】
ServiceNowを活用した自社サービスを活用して、クライアントのデジタル変革を推進していただきます。具体的には以下のイメージです。
1. クライアントのリーダーと共に業務プロセス改革を推進し、ServiceNowに関する構想戦略、実現ロードマップを提案
2. クライアントの業務プロセス改革に向けServiceNowの製品選定を含むソリューションに対するアドバイスを提供
3. ServiceNow導入の構想策定、要件定義から設計、開発、テスト、運用までを一気通貫で支援
4. 単なるシステムの導入だけではなく、新業務・新システムの定着化、および継続的な変革の支援、チェンジマネジメントなど人・組織に関する支援も提供
5. 案件獲得業務にかかわり、案件獲得後はプロジェクトマネージャーとして複数プロジェクトのマネジメント
6. スタッフクラスの管理、上位職のサポート

【Enterprise Solution - ServiceNowチームの魅力】
1. Enterprise Solution部門が目指すのはあくまでも「クライアントの業務改革とDXの成功、および持続的な成長を支援するパートナー」です。業務起点でアプローチするので、業務×ITコンサルタントとしての経験を積むことが可能です。
2. 当社は、グローバルにおけるServiceNowストラテジック・インテグレーション・パートナーとして高く評価されています。当グループのグローバル・ネットワークも活用しながら、さまざまな業界におけるプロジェクトの幅広いフェーズに携わり、市場価値の高いServiceNowコンサルタントを目指すことが可能です。
3. 自社サービスは、ServiceNowだけでなく、SAP, Oracle ERP Cloud, Microsoft Dynamics365など他のソリューションにも対応していますので、希望される方は将来的にスキルの幅を広げて頂くことが可能です。また業務×ITコンサルタントとしての経験を積んでいくことになるので、将来的に業務領域のコンサルタントや、ITコンサルタント等の専門性を尖らせていくことも可能です。
4. 組織として比較的若く成長過程にあるチームの為、チームの中核となって組織を盛り上げて頂けるメンバーをお待ちしております。

【必須スキル】
下記いずれか該当する経験をお持ちの方
1. ServiceNowの導入コンサルティング、要件定義、設計、開発（コンフィグ、コーディング）、テストの経験　※IRM、SecOps、ITSM、ITOM、SPM、HRSD、CRM、AppEngineなどの領域
2. クライアントのIT部門等との要件調整を含むシステム開発のプロジェクトマネジメントまたはチームリード経験（3年以上）
3. ITILをベースとしたIT運用経験、運用課題整理やオペレーションの標準化に取り組んだ経験
4. ServiceNow認定資格（CSA、CIS、CAD、CAS）を保有
5. 組織運営経験あるいは所属組織を代表する程度のServiceNowの高い技術的知見を有すること

【歓迎スキル】
1. AIエージェントの導入経験
2. JavaScript開発経験
3. ビジネス英語力

大手監査法人系総合コンサルティングファーム。特にテクノロジーをベースとしたコンサルティングやリスク領域に強みを持つ。

外資系コンサルティングファームでありながら、日系寄りの落ち着いた文化をもつ稀有なファーム。ご入社された方の長期就業も重視。