【福岡】個人向けカードローンの審査担当 ※8月ご入社想定となります/ネット銀行の求人

組織
・チームについてカードローンの申込受付から契約後のアフターサービスを担っているセンターで、当グループの巨大なプラットフォームを活用することで、順調に成長を続けています】

有事の際でもお客さまへのサービス提供を滞らせないため今回新たに福岡拠点を立上げ、既存のセンターと連携しながら主にカードローンの審査業務を担います】

博多でのセンター営業を開始させていただくため、トレーニングの観点でご入社での受入想定で募集をしております】

具体的な業務内容1. カードローンの審査および事務連絡2. 派遣社員の育成サポート3. 業務改善
・効率化施策の企画推進本ポジションの魅力1. カードローン事業は当社における収益の柱であり、社内でも注目度の高い仕事です】

2. お客さま満足度は勿論のこと、ネット銀行として特にUIUXやサービスレベルにこだわっており、センター全体で効率化に向けたアイデアを出しあい、チャレンジできるやりがいのある職場です】

3. お客さまのニーズにあわせて昔ながらの架電も行っていますが、データを活用したパーソナライズなコミュニケーションや、デジタル化
・テキスト化も進めており、IT
・銀行関連の新たな知識
・スキル習得のチャンスもあります】

4. 今回新たな部署の立上げであり、より意見が反映しやすい環境でチームビルディングに携わることができます】

【必須スキル】* 金融機関等でローンに係る業務経験もしくは知識がある方* 金融機関等で顧客対応
・後方事務の経験がある方【歓迎スキル】* 社員（派遣社員）の育成やサポート経験がある方【求める人物像】* お客さま視点で考え行動できる方* 何ごとも当事者意識を持って取り組むことができる方* 周囲に思いやりを持って良好なコミュニケーションが取れる方

国内系ネット銀行のパイオニア。