【愛知県】フィールドエンジニア/モビリティ関連事業会社の求人

【自社サービスとは…？】
街を走るタクシー車両と「タクシーに乗りたいと思っている」人をマッチングさせ、より早く乗れるサービスを提供しています。

●エリア・利用数は国内最大級
首都圏はもちろん、北海道から沖縄まで幅広いエリアでサービスを提供しています。
また、一部地域ではライドシェアにも対応。生活により近いところで日々の移動を支えています。

●タクシー業界の働き方を変える
従来は「流し」や無線での配車を行っていたタクシー車両。しかし、自社サービスを導入することでより効率的にお客さまを目的地まで運ぶことができるようになりました。事業者さまの売上アップにも貢献しているサービスです。

仕事概要
車載プロダクトの導入前後にお客様先での技術サポートを担っていただきます。
当社が展開するプロダクトは、インターネットの世界だけでは完結しません。
私たちの技術は、“移動”というリアルな世界と接続することで、初めて価値を発揮します。
リアルな世界において、主にタクシー事業者様に向けた技術的なサポートという重要な役割を担うのが「フィールドエンジニア」です。

業務内容
当社の車載プロダクトを導入済み、もしくはこれから導入するタクシー事業者様のもとへ訪問し
車載タブレット端末、決済機、タクシーメーターなどの技術サポートを行います。

乗務員や整備士の方々と積極的にコミュニケーションをとりながら、
ITを利用した各プロダクトの品質向上に関わっていただきます。

・導入前：営業と同行して技術面から説明
・導入：車載プロダクトを車両へ架装するための導入サポート
・導入後：トラブルが起きた際の聞き取り
・検証：システムトラブルを技術的に解析し解決 etc.

必須の経験／能力
以下のいずれかのご経験がある方
・車載機器関連の業務経験／研究、開発、販売、取り付け等
・車両装備に関する知識／整備士経験等
・タクシー業界での業務経験／整備士経験

歓迎する経験／能力
・ソフトウェアやIT機器の導入・保守の経験
・フィールドエンジニア・サービスエンジニアの経験
・電気関係の基礎知識／電気工事士の資格

求める人物像
・当社のMissionやVisionに共感いただける方
・相手を尊重したコミュニケーションを取ることができ、チームで成果を出せる方
・問題解決のために労力を惜しまない方

タクシー事業者等に向けた配車システム提供などモビリティ関連事業