コミュニケーションサービス　エンジニア/大手流通企業グループのデジタル部門を担う企業の求人

【業務概要】
現在、事業会社に対してコミュニケーションツールやエンドポイントデバイスの提供を行っています。そのニーズの増加に対して、より安定的な提供を実現していくことを目指しています。各事業会社からのニーズ増加に伴う業務拡大のため、今回の募集に至りました。

【具体的な業務】
主なミッションとしては、グループ各社に対するMicrosoft関連サービスの運用及び業務改善に加え、今後はCopilot・Power Platform等の新規サービス導入（ Microsoft関連および、他SaaSサービス）を通じたDX推進や、IT戦略の企画・推進業務等も担っていただくことを想定しています。

●企画・DX推進
・新規Microsoft製品を使った新サービス企画（Microsoft製品を使ったDX推進）
・新規サービスの導入計画立案・検討・運用体制構築

●運用・改善
・Microsoft365/SCCM/SharePoint/Zoom等の導入・運用・保守
・社内Web会議システム（Zoom）サポート
・Microsoft製品を中心とした障害管理・対応、運用プロセスの品質改善

●社内外との連携
・グループ会社への各種対応（見積/説明/交渉/受発注/QA/トラブル対応等）
・システム開発部門・関連会社との連携、アプリ／NW担当・ベンダーとの協業
・ベンダーコントロール（協力会社との関係構築・業務依頼）

【プロジェクト事例】
・事業統合に伴う、システムの最適化
・AI活用に向けた、サービスの調査、検証、環境整備

【働く環境について】
長期的に安心して働ける環境づくりにも力を入れており、スーパーフレックスタイム、在宅と出社を合わせた働き方です。

【ポジションの魅力】
・グループの働き方を支える、大規模な環境での企画・推進
・グループ各社・従業員が利用するサービスの企画・設計・運用に携わり、グループ全体の働き方や生産性向上に大きなインパクトを与えられるポジションです。
・現場の声を起点に、サービスを企画・推進できる
・グループ各社に向き合いながら、課題の把握からサービスの企画・設計、導入・改善まで幅広く携われます。
・現場の声を起点としたサービス設計ができる点も、本ポジションの特徴の一つです。
・先端技術を活用した業務設計に挑戦
・Copilotなどの先端プロダクトの活用にも携われる環境です。
・進化し続けるツールやサービスを取り入れながら、業務設計や仕組みづくりに取り組むことができます。

【必須スキル】
・Microsoft365を用いた企画・運用に携わった経験
・Microsoft365利用経験と製品概要の理解
・関連ステークホルダーとの業務における調整経験

【歓迎スキル】
・社内基盤インフラSE経験
・ITサービスに関するテクニカルサポート経験
・Microsoft 365に関わるシステム導入経験・もしくは該当する知見
・社内向けシステムの企画・運用に携わった経験（SIer or 事業会社出身どちらも歓迎）

【求める人物像】
・論理的なコミュニケーション力と主体性をもってチャレンジできる力をお持ちの方
・グループの各企業に寄り添い、ITベンダーと協業してグループの課題解決を行っていくことができる方

情報システムサービス会社