コミュニケーションサービス　エンジニア/大手流通企業グループのデジタル部門を担う企業の求人

【業務概要】
現在、100社近くの事業会社に対してコミュニケーションツールやエンドポイントデバイスの提供を行っています。そのニーズの増加に対して、より安定的な提供を実現していくことを目指しています。各事業会社からのニーズ増加に伴う業務拡大のため、今回の募集に至りました。

【具体的な業務】
主に当グループ企業に対するMicrosoft関連サービスの運用及び業務改善、IT戦略企画・推進業務等に関する一連の作業を行って頂きます。
既存Microsoft関連サービスの運用からCopilot PowerPlatform等新規サービス全般の導入計画立案・検討・運用体制構築全般を担当していただきます。
・Microsoft365/SCCM/SharePoint/Zoom等の導入/運用/保守
・社内Web会議システム（Zoom）サポート
・主に新規Microsoft製品を使った新サービス企画（Microsoft製品を使ったDX推進）
・事業会社向け顧客対応（見積/説明/交渉/受発注/QA/トラブル対応等）
・システム開発部門や関連会社との折衝
・対応範囲における（主にMicrosoft製品）障害管理/対応
・運用プロセス品質改善
・アプリケーション開発担当者やNW担当者、ベンダーとの協業
・ベンダーコントロール（ベンダーとの関係性を築き業務指示）

【ポジション・部門の魅力】
・自分の考えやビジョンを、会社の戦略や組織運営に反映させることができるポジションです。
・ユーザーの声に向き合いながら、戦略的な意思決定や企画推進に携わることが可能。（現場の声を起点としたサービス設計ができる環境）
・Copilotなどの先端プロダクトの活用にも携われる環境です。進化し続けるツールやサービスを取り入れながら、業務設計や仕組みづくりに取り組むことができます。

【必須スキル】
・社内のシステム担当として、基幹システムや社内インフラ運用
・保守管理の経験3年以上 クライアントOS（Windows10、11等）
・Microsoft365利用経験と製品概要の理解
・関連ステークホルダーとの業務における調整経験

【歓迎スキル】
・社内基盤インフラSE経験
・ITサービスに関するテクニカルサポート経験
・Microsoft 365に関わるシステム導入経験・もしくは該当する知見
・社内向けシステムの企画・運用に携わった経験（SIer or 事業会社出身どちらも歓迎）

【求める人物像】
・論理的なコミュニケーション力と主体性をもってチャレンジできる力をお持ちの方
・当グループの各企業に寄り添い、ITベンダーと協業してグループの課題解決を行っていくことができる方

情報システムサービス会社