SMB Sales グループマネージャー（オンラインセールス統括）/医療介護福祉の人材採用システム会社の求人

業務概要
医療は、人々の生活に欠かせない社会インフラです。しかし、慢性的な薬剤師不足や業務効率化の遅れなど、多くの課題を抱えています。
当社は、調剤薬局向けクラウド型電子薬歴システム「自社サービス」を提供し、これらの課題解決に挑んでいます。
「自社サービス」は、現場視点に基づく使いやすいUI/UXで多くの店舗に導入されており、高い評価を得ています。
今後は、多くの調剤薬局に導入されているかかりつけ薬局支援システム「自社サービス」との連携を強化し、業務効率化に留まらず、患者さんと薬局のより良い関係性を築くプロダクトへと進化させていきます。
自社サービスはクラウド薬歴システムの先駆けであり、調剤薬局に必要な基幹システムから、既存の業務フローを拡張する機能を有し、現場〜経営まで革新するプロダクトです。
1. 薬歴システム
2. かかりつけ支援
3. レセコン
4. 在庫管理

具体的な業務
ミッション:
1. SMB(1~5店舗法人)層向けオンラインセールスモデルの確立とトップシェアの獲得
2. 自らもプレイングとして実績を創出しつつ、見込み顧客の管理を通じて、調剤薬局事業部の成長を促進し、組織全体のパフォーマンスを最大化する
3. オペレーションの改善を牽引し、メンバーの育成を行い、IS、マーケティング、プロダクト関連チーム等との連携強化する

主な業務:
1. オンラインセールス部隊のマネジメントを通じて、調剤薬局事業部におけるSB層の売上・シェア獲得目標の達成にコミットする
2. プレイングマネージャーとして自らもオンライン商談の最前線に立ち、「最も成約率の高いトークスクリプト・デモフロー（勝ちパターン）」を創出する
3. SFAを活用した精緻なファネル管理を行い、大量のリードを最短のリードタイムで受注に繋げる「ハイテンポ・セールス」の仕組みを実装する
4. メンバーとの1on1を通じた目標管理と、行動量（架電・商談数）を高く維持するためのモチベーションマネジメント
5. マーケティング部門と密に連携し、DM・Web施策から流入するリードの質と量をフィードバックし、アプローチ戦略を最適化する
6. 受注後のオンボーディングを担う部門へ顧客をシームレスに引き継ぐための連携スキームを構築する
7. 商談の録画・音声データを分析し、歩留まりの悪いフェーズを特定。営業台本や訴求資料の継続的なA/Bテストを実施し、業務効率と成約率を極限まで高める
8. 「誰がやっても売れる」状態を目指し、若手メンバー向けのイネーブルメント（早期立ち上げ・育成プログラム）をゼロベースで見直し、改善する
9. 全国のSB層の市場動向、競合の弱点を熟知し、コスト削減とクラウドの優位性を突くカウンター戦略をチームに浸透させる

ポジション・部門の魅力
1. 事業貢献：SMB Salesの牽引役として、戦略の立案から実行までを担い、事業の成長をダイレクトに牽引できます。
2. リーダーシップ：調剤薬局事業/自社サービスは昨年当グループが開発した旧自社サービスと旧他社製品だった自社サービスをプロダクト及び組織として統合しております。そのため事業・組織・カルチャーをリビルドするフェーズにあり、当ポジションではそのようなカオスな環境化でのリーダーシップが求められるチャレンジングなものとなっております。
3. 大きな社会的インパクト：日本の医療インフラを支える顧客と直接向き合い、大きな変革を起こすやりがいのある仕事です。

【必須スキル】
スキル:
1. SFA/CRM（Salesforce/kintone）を活用した精緻なファネル管理・データ分析スキル
2. 属人的な営業手法を分解し、「誰がやっても売れる」状態へと標準化する業務設計スキル
3. 「質より量」が求められる環境下で、メンバーのモチベーションと行動量を高く維持・牽引するピープルマネジメントスキル
経験:
1. BtoB領域における新規開拓営業の経験（3年以上目安）
2. インサイドセールス、またはオンラインセールス（非対面商談）組織におけるマネジメント経験
3. 高い行動量（架電・商談数）を伴うハイテンポな営業モデルにおいて、自らもトッププレイヤーとして目標を達成し続けた実績
4. 営業プロセスの課題を特定し、型化・改善（スクリプトの作成やフローの見直しなど）を実行した経験

【歓迎スキル】
スキル:
1. LTV/CACなどSaaS特有のビジネス指標を深く理解し、営業KPIに落とし込むスキル
2. 未経験者や若手メンバーを早期に戦力化するための「セールス・イネーブルメント」の設計スキル
3. マーケティング部門やサクセス部門と連携し、部門横断でプロジェクトを推進するクロスファンクショナルな調整・折衝スキル
経験:
1. The Model型の分業組織（IS/FS）における業務経験、または組織立ち上げの経験
2. SaaS・クラウド商材を扱った営業マネジメント経験
3. 新規事業、またはカオスな環境下において、少人数のチームを率いてゼロから勝ち筋（プレイブック）を創り出した経験
4. 医療・ヘルスケア業界（特に調剤薬局やクリニック領域）向けの営業経験

【求める人物像】
当社の行動指針の多くを理解し体現できる方。
特に以下の項目：
1. 凡事徹底：アクション量（架電数やフォローのスピード）という当たり前のことを、組織全体で高い水準で継続・実行させることができる
2. 成果を出す：「質より量」が求められるSMB市場において、断られても落ち込まないタフなメンタルと明るさを持ち、目標達成に向けて迅速かつ執念深く行動できる
3. 組織水準を高める：自分の背中を見せるだけでなく、成功要因を言語化・型化し、チームメンバー全員のパフォーマンスを底上げできる
4. 長期のカスタマー価値を追求：システムを売って終わりではなく、顧客がクラウドへ移行し業務効率化を実現できるよう、誠実な期待値調整とCSへのスムーズなパスアップを行える

人材プラットフォーム事業
医療プラットフォーム事業