コミュニケーション基盤担当/大手総合法律事務所の求人

弊事務所のIT部門において、日本および海外拠点に勤務する弁護士・スタッフが、円滑かつ高品質にコミュニケーションを行えるよう、各種システム、基盤、環境の企画・設計・構築・運用を担うポジションです。
電話、オンライン会議システム、会議室システム、音響機器を含むマルチメディア環境全般を対象に、日常運用だけでなく、環境改善、刷新、標準化、新規ソリューションの導入推進まで幅広く担当いただきます。
特に、コミュニケーションアプリケーションの機能活用や運用設計、所内業務への適用推進を重要な役割として想定。単なる運用ではなく、現環境の最適化のための企画から一気通貫でお任せします。

●必須スキル・経験
・ユーザー部門との要件調整／問い合わせ対応など、運用設計に必要なコミュニケーション経験
・電話、オンライン会議、コンタクトセンター、Microsoft 365、社内ITインフラ等のいずれかに関する導入、運用または改善経験



●歓迎スキル・経験
・オンライン会議、ビジネスチャット、クラウド電話等のコミュニケーションサービスの導入または運用経験
・会議室システムおよび会議室AV機器全般に関する導入または運用
・障害対応、トラブルシューティング、原因切り分け
・ユーザーマニュアル、運用手順書等の文書作成


【望ましい言語スキル・経験】
●日本語 (ネイティブレベルの会話、文章作成、読解能力)
●英語でのメール対応・技術文書読解が可能なこと10
●語学 英語中級・日本語上級

大手法律事務所