社内SE／システム運用保守リーダー/大手会計事務所グループ内のシェアードサービス企業の求人

コラボレーションシステム（メール、Web会議、オフィス電話）およびアカウント・認証基盤の運用リーダーとして、システム運用・管理をリードするポジションです。
具体的な業務は以下の通りです。
* メールの運用における課題および案件管理、問い合わせ管理、インシデントおよび問題管理、ナレッジ管理などのリード（25%）
* Web会議・オフィス電話の運用における課題および案件管理、問い合わせ管理、インシデントおよび問題管理、ナレッジ管理などのリード（20%）
* アカウント・認証基盤の運用における課題および案件管理、問い合わせ管理、インシデントおよび問題管理、ナレッジ管理などのリード（25%）
* 他部署・他法人・グローバルチームとの調整業務、発注・予算管理、ベンダー管理、メンバー育成（30%）
グローバルチームとの情報交換（メール・資料）や電話会議、脆弱性情報収集、対応方針調査などで英語を使用する場面があります。

ポジションの魅力:
* 最新のIT技術動向にキャッチアップしながら、国内約20,000名以上、国外を含めると約300,000名以上のユーザーが利用する、世界トップクラスの規模を誇るITシステム・アプリケーションの運用・管理を経験できます。
* 業務課題を自ら見つけ出し、改善に向けた提案を積極的に推進できる風土が整っています。
* メール/Web会議/電話システムといったコラボレーションシステムにとどまらず、Entra IDやActive Directoryといったアカウント・認証基盤など複数領域を横断してITスキルを身につけることができます。
* 入社後のOJTはもちろん、社内研修、外部セミナー、資格取得支援、書籍購入支援、オンライン英会話など、多彩な成長支援制度を完備しています。
* スーパーフルフレックスで最大限の裁量を持って働ける環境です。柔軟な働き方を通じて、最適なワークライフバランスを実現できます。
* コラボレーションシステムおよびアカウント・認証の運用リーダーとしての経験を軸に、SaaSを活用したIT戦略や改善領域のリーダーを目指すことが可能です。
* グループ会社は、グループ全体の経営基盤となる経営企画・人事・経理・IT・マーケティング・リスクマネジメントなどに関わるコーポレート機能を一元的に担っています。グループ全体の経営戦略の策定から実行・運用までを一気通貫で、機動的かつ統合的に推進しています。
* 同グループでは、組織としてのパフォーマンスの最大化を目指し、対面コミュニケーションを通じた最適な業務の推進、チームビルディングの強化、相互信頼の構築などを実現するため、週2日以上のオフィスへの出社勤務と在宅勤務を併用するハイブリッドワークとしています。
* 同グループでは、Diversity, Equity & Inclusionを重要経営戦略の一つとして位置付け、激変する市場環境を柔軟に乗り切り、成長し続けるための重要施策と捉えています。ジェンダーやセクシャリティ、人種・民族、宗教や言語を含む文化などの違い、障がいなどの個人の多様性を歓迎し、受け入れ、互いに尊重し、社員一人ひとりが成長を実感し、活躍できる環境をゆるぎないものとするためにDiversity, Equity & Inclusionを推進しています。
* 同グループは、「Personal／パーソナル」、「Societal／ソシエタル」、そして「Planetary／プラネタリ―」という3つのレベルで、人とひとの相互の共感と信頼に基づく、Well-being社会の実現を目指します。

【必須スキル】
＜経験＞
・SaaSの運用経験
・チームメンバーの育成経験
・ベンダーの管理経験

＜スキル・能力＞
・論理的思考力および課題解決能力
・日本語での高いコミュニケーション能力

【歓迎スキル】
＜経験＞
・電話機などIT備品の運用経験
・スピーキングおよびリスニングを含めた実務での英語使用経験

＜スキル・能力＞
・Agile関連資格（SAFe/Scrumマスタ-資格など）
・プロジェクトマネージャー関連資格（PMPなど）
・ITIL Foundation
・マイクロソフト認定資格
・応用情報技術者

【求める人物像】
・チームワークを重視し、業務関係者と円滑な関係構築ができる方
・新しい技術/システムを自ら調査し、習得できる方
・自分の考えを論理的に伝えることができる方
・柔軟かつ前向きに取り組める方
・自ら考え行動できる方

グローバルな会計事務所グループのグループガバナンスを担う会社であり、グループ内の各法人にシェアードサービスを提供しています。