AI-BPO導入コンサルタント／プリセールス/上場Fintechクラウド型ERPソフト開発・サービス提供企業の求人

バックオフィス業務に対する現状分析・要件定義から、拡張性と実効性を備えた運用体制の構築・プロジェクト推進までを中心となって牽引するポジションです。また、将来的なミッションとして、AI活用を前提とした抜本的な業務プロセスの変革やサービス開発にも携わっていただきます。

1. プリセールス・要件定義（上流の業務変革設計）
* 現状整理（As-Is分析）と課題抽出：クライアントのバックオフィス業務（財務会計、リース、債権管理など）のヒアリングを行い、複雑なレガシーシステムや属人化された運用のボトルネックを特定します。
* 次世代業務フロー（To-Be）のグランドデザイン：AIの特性を理解した「AIができること」と「ヒトがすべきこと（判断・例外対応）」の切り分けを盛り込んだ、業務フローおよび運用モデルの設計を行います。
* スコープ定義と合意形成：提供スコープ（やる/やらない）、前提条件、責任分界点の緻密な設計、および必要工数・見積もりの策定を行い、顧客の経営層や現場責任者との折衝・合意形成をリードします。

2. 導入支援・プロジェクトマネジメント（実効性の高い立ち上げ）
* 実務立ち上げと組織引き継ぎ：運用組織へのスムーズな引き継ぎ、及び初期運用の立ち上げの推進を行います。
* 拡張性に耐えうる体制構築：将来的な顧客の事業拡大や、複数案件の並行稼働に耐えうる、実効性と柔軟性を備えた運用フレームワークの確立を行います。

3. サービス開発への還元（将来的なミッション）
* プロダクト｜サービスオペレーションへのフィードバック：現場のボトルネックや共通課題を抽出し、AI活用を前提とした業務プロセスの変革（BPR）や、サービスの柔軟性向上・オペレーション共通化のためのプロダクト改善・企画提案を行います。

【ポジションの魅力】
1. 未開拓市場に対し、AI時代の「新たなデファクトスタンダード」を自ら創る手応え
従来の「人を派遣する・労働力を切り出す」BPOではなく、SaaSと最先端AIテクノロジーを駆使した、デジタルワーカー市場の最前線に立つポジションです。エンタープライズ企業の複雑なレガシー業務を、次世代のスタンダードを定義していくことによる手触り感があります。

2. 経営直轄の立ち上げ期。成果に応じて「プロダクトオーナー」へステップアップ
本ポジションが属する事業開発室は、経営陣直下の新設組織です。事業の「立ち上げフェーズ」特有のスピード感と大きな裁量を持って推進できます。最前線で市場開拓の『勝ち筋』を創り出した後は、成果や志向性に応じて、各AI-BPOサービスの「プロダクトオーナー」へと、キャリアアップできる環境が用意されています。

3. 「導入して終わり」ではない。顧客基盤とプロダクトアセットを武器に、顧客のROI最大化にコミットする真のパートナーシップ
従来のSIモデルのような「システムを納品して完了」という関係性ではありません。同社が持つ強固なプロダクトアセットと膨大な実データを武器に、AI-BPOを運用・自律稼働させながら、顧客のバックオフィス変革とROI向上に伴走し続けます。顧客の事業成長に永続的に貢献できる、高い本質論を持った顧客貢献が可能です。

【必須スキル】
以下いずれかの領域における3年以上の実務経験（コンサルティングファーム、SIer、SaaS企業、BPO企業などでの経験を想定）
* BPO・業務改革（BPR）領域での経験
* 中堅・大手企業向けに、バックオフィス業務の可視化・課題抽出（As-Is分析）および、あるべき業務プロセス（To-Be）の設計・標準化の経験
* 提供スコープ（やる/やらない）、前提条件、および責任分界点の緻密な設計を行い、クライアントの経営層や現場責任者との折衝・合意形成を自らリードした経験
* IT製品・SaaSの導入経験
* 財務会計、固定資産、リース、債権管理等の業務領域において、企業にプリセールス（要件定義・提案構成・導入計画）もしくは導入PM（要件定義、業務適合、計画の策定・推進）を主担当として推進した経験
* ステークホルダーが多岐にわたる複雑なプロジェクトにおいて、単なる進行管理にとどまらず、自ら課題に対する解決策を提示し、プロジェクトを成功に導いた実績

【歓迎スキル】
* 財務会計、リース会計基準、または債権・債務管理に関する深いドメイン知識
* AIや最新テクノロジーを活用した顧客の業務改革（BPR）のプロジェクトリード経験
* 新規事業開発、または事業・サービスの立ち上げフェーズにおける事業企画や推進の実務経験

【求める人物像】

インターネットサービス開発/運用
・家計簿アプリ
・クラウド会計ソフト