【東京/大阪】ERP・EDI導入コンサルタント/CS（マネージャー候補）/建設業界向け施工管理アプリ開発会社の求人

クラウド型建設プロジェクト管理サービスを提供している企業でのポジションです。直感的で使いやすさにこだわった開発と導入・活用への徹底したサポートで、業界シェアNo.1のプロダクトにまで成長しています。建築・建設業界のプラットフォーマーとして、SaaS事業のさらなる成長や新規事業開発に積極投資をしています。

同社基幹システム製品（引合粗利管理）および同社EDI製品（受発注）、同社請求管理製品をご利用いただくお客様への導入支援・運用活用支援と、マネジメント業務をお任せします。

【具体的な業務】
1. お客様への導入支援: フィールドセールス担当からバトンを受け取り、お客様の現状業務を丁寧にヒアリング。課題やニーズを的確に捉え、最適なシステム導入を支援します。
* お客様の現状業務フロー、利用システムの現状分析（AsIs）
* 課題解決に向けた、最適な業務フローの設計、運用設計（ToBe）
* 同社基幹システム製品へのスムーズな導入と、円滑な運用開始のサポート
2. プリセールス活動: フィールドセールスと連携し、お客様への提案活動にも積極的に参加します。
* 顧客の課題やニーズをヒアリングし、最適なソリューションを提案
* デモンストレーションや提案資料の作成、プレゼンテーションの実施
* 技術的、かつ、専門的な知見を活かし、顧客の疑問や不安を解消
3. データ移行支援: 既存システムからのデータ移行もサポート。スムーズな移行を実現し、お客様の負担を軽減します。
* データ移行要件の定義、移行スケジュールの策定
* データ移行作業の進捗管理、問題発生時の対応
4. メンバーマネジメント: メンバーの数値、進捗管理に加え、個々のモチベーションや課題に寄り添ったコミュニケーションを行っていただきます。
* メンバー、及びチーム目標（導入進捗率、顧客満足度、チャーン管理、プロジェクト完了数など）の進捗管理およびボトルネックの解消
* 1on1によるキャリアケア、モチベーション管理
* 導入プロセスの標準化・仕組み化（再現性の高いオンボーディングフローの構築等）

【ポジション・部門の魅力】
* 50兆円規模の巨大マーケットである「建築・建設業界」に対して、同社ERP製品（基幹システム）を通じてDX推進の要としてかかわることができます。
* Vertical SaaSであるため、顧客の声をスピーディにプロダクトに反映させることが重要です。機能改善も積極的に行われており、顧客と共にプロダクトを育てていく事ができます。
* 未開拓の顧客領域への導入支援に注力しているため、すでに出来上がった仕組みを導入するだけではなく、顧客と組織双方にとって「新しいスタンダード」を作り上げていく面白さがあります。

【必須スキル】
* ピープルマネジメント経験（メンバーの数値管理やケア）
上記に加え、下記いずれかの経験
* SaaS企業でのセールスやカスタマーサクセスの経験
* SIerでの顧客対応経験
* ソリューション営業、システムコンサルティング、フィールドエンジニア、システムサポート、プリセールス 等
* ERPベンダーやクラウド型会計システム企業での営業や導入支援経験

【歓迎スキル】
* 会計知識（簿記2級以上）
* ストック型ビジネスのような連続性・継続性があり更新ハードルのある商材を扱ったご経験
* コンサルティング企業でのご経験（業務改善、コスト削減等のコンサルティング業務経験）
* データ移行経験（データマッピング/移行作業手順の作成等、顧客と折衝が発生する移行要件定義）
* 建設業界向けの営業経験もしくは建設業界の知見

【求める人物像】
* メンバーの成長に喜びを感じ、個々のモチベーションや課題に寄り添ったコミュニケーションができる方
* 同社のミッション、バリューに共感していただける方
* 自身の業務範囲を特定せず、グロースマインドセットで積極的に挑戦できる方
* 自身の作業に対して良かった点/悪かった点双方からしっかりと振り返りする意識をお持ちの方
* 組織の生産性を向上させるためのアンテナを張っている方
* 業務フローや課題を整理しながら、解決策を考えている方
* 目標達成から逆算してタスクを設計・スケジュールを管理している方

施工現場の効率化から経営改善まで一元管理できるシェアNo.1施工管理アプリを開発です。工務店、ハウスメーカーの皆さまはもちろん、メーカー、商社・流通会社様など、施工に関わる多くのお客様に幅広くご利用いただいております。