リテール金融のアプリ・CRM・データ利活用／IT・デジタルインフラ企画を担うリテールIT人材／非公開求人（リテールIT領域　合同求人）の求人

1．募集の背景と部門のミッション
当社は、全国規模のリテール金融ネットワークの中央機関として、全国の会員金融機関の金融事業を一元的に担い、地域社会と地域産業の発展に貢献することをミッションとしています。当グループは、全国の多数の会員金融機関が一体的に事業運営を行う、国内トップクラスの事業量・店舗網を持つ金融グループです。
金融サービスのデジタル化と顧客中心のサービス革新が進むなか、キャッシュレスへの対応、非対面チャネルの充実、営業店舗の業務効率化、データドリブンなマーケティングへの転換に注力しています。本募集は、リテールIT領域の2職種を対象とした包括募集です。


2．組織体制
リテール分野の企画部署とIT企画部署が中心となり、IT部門、グループ会社、外部システムベンダーと連携しながら、企画・要件定義から開発・導入、リリース後の利用推進までを担います。全国の会員金融機関という「システムの利用者」と直接向き合い、施策を現場に定着させていく点が特徴です。


3．募集ポジション（2職種）
●アプリ・CRM・データ利活用高度化
新CRM開発・活用推進、デジタルマーケティング・アプリ戦略の企画立案、顧客データの分析等を通じ、当グループのブランド価値を高め、ロイヤリティの高い顧客基盤を拡大させることがミッションです。
・対面営業強化等に資する新CRM（Salesforce）の開発、リリース後の機能拡充、会員金融機関向け利用推進
・他事業と連携したCRMのデータ・機能拡充、CRMデータを活用した顧客ニーズ分析・渉外担当者の行動分析と改善提案
・顧客データに基づくデジタルマーケティング戦略の立案、他事業と連携したスマホアプリ戦略の高度化
・リアルとデジタルを融合するOMOシナリオ・事業間連携の企画、データ分析に基づく新規サービスの企画
・Snowflake・BIツール等のデータ利活用基盤の整備・利活用支援、MAツールの構築・運用

●リテールIT・デジタルインフラ企画・管理
他業態の動向や新技術の普及を踏まえ、デジタルの観点から顧客向けサービスの質を高め、全国の会員金融機関の営業店舗を効率的かつ安定的に運営・発展させることがミッションです。
・グループ全体の中長期的なチャネル戦略の立案
・非対面チャネル強化策の立案（ネットバンク、モバイルアプリ、Fintech企業とのデジタルサービス連携等）
・会員金融機関の営業店システム刷新（窓口業務・融資業務システム）
・データ利活用高度化（CRM基盤の構築、リアル・デジタル接点データのマーケティング活用等）
既存システムの運営・開発・企画への参画に加え、新規事業の立ち上げを含む、新たな発想からの企画立案も期待しています。


4．キャリアパス
入社当初は、ご希望・キャリアパス・保有スキルに応じて親和性のある業務を担当いただきます。その後は適性・希望に応じて概ね3年ごとに関連部署を中心にローテーションし、事務IT領域の専門性を磨く、IT企画と商品・サービス企画の双方を経験するなど、自律的にキャリアを形成できます。
・例1：リテール向けスマホアプリの企画・開発 → Fintech企業等とのAPI連携サービス企画 → IT部門でAPI連携基盤更改プロジェクトのマネージャー（昇格）
・例2：CRM開発・利用促進とデータ分析 → グループ全体のチャネル戦略の企画・立案 → ネットチャネル・Web広告を活用したローン伸長企画チームのマネージャー（昇格）


5．魅力・やりがい
・北海道から沖縄まで全国の店舗に展開する金融インフラを通じ、多くの地域住民・事業者の生活を支える仕事です
・Fintech企業など新たなプレーヤーとの連携・技術活用により、伝統的な銀行業務を利便性の高いサービスへ進化させられます
・キャリアや肩書によらず、大きな裁量を持って企画・開発案件に携われます
・ベンダーへの提案依頼・契約実務、業務・システム両面の要件定義、プロジェクト管理、メインフレーム・サーバー・クラウド上のシステム開発手法、ユーザー対応（問合せ・障害対応）などのスキルが身につきます


6．応募について
本求人はリテールIT領域の包括募集です。応募時点で職種を確定いただく必要はありません。ご経験の内容・ご志向をふまえ、上記2職種のなかから最適なポジションをご相談しながら選考を進めます。

以下のような方に向いています。
・金融サービスのデジタル化を、企画から要件定義、実装、利用推進まで一貫して担いたい方
・データに基づく意思決定で、顧客接点の高度化や営業店の業務効率化に取り組みたい方
・全国規模の金融インフラを通じて、地域社会と地域産業の発展に貢献したい方
（本欄は空欄・改行を含め1952文字／上限3000文字）

●全ポジション共通
・チームだけでなく、システムの利用者である会員金融機関やグループ企業とも円滑に企画・調整できる協調性・コミュニケーション能力
・新たな取組みに前向きにチャレンジし、周囲を巻き込みながら最後まで粘り強く取り組める方
・データに基づいた意思決定ができる論理的思考力

●アプリ・CRM・データ利活用高度化
【必須】以下いずれかのご経験
・金融機関における、デジタルサービス企画、デジタル戦略の企画・立案経験、またはIT・プロジェクト管理に関する基本的知識
・SIerやIT系コンサル等における、金融分野のデジタル戦略の企画や要件定義等の実務経験
【歓迎】
・デジタルマーケティング戦略の企画立案・実行経験
・モバイルアプリ等、利用者向けデジタルサービスの提供経験
・金融分野におけるデータ利活用高度化（CRM基盤の構築、AI活用、データ分析・集計等）の実務経験

●リテールIT・デジタルインフラ企画・管理
【必須】以下いずれかのご経験
・金融機関でのIT・プロジェクト管理に関する基本的知識
・SIerやIT系コンサル等における、リテール金融分野のデジタル戦略の企画や要件定義等の実務経験
【歓迎】
・営業店事務の効率化に関する実務経験
・モバイルアプリ等、利用者向けデジタルサービスの提供経験
・リテール金融分野におけるデータ利活用高度化（CRM基盤の構築、デジタルマーケティング、AI活用等）の実務経験
・大規模システム開発プロジェクト（10億円規模目安）における上流工程・プロジェクト管理の経験
・ユーザー部門のニーズを起点に、要件定義からプロジェクトを推進した経験


【最終学歴】
大卒以上

日系大手金融機関