【東京/大阪】督促・回収戦略データアナリスト・企画推進（管理職候補）/【大阪】銀行系コンシューマーファイナンス会社の求人

【業務概要】
コンシューマーファイナンスの督促・回収領域において、データやデジタル技術を活用し、お客さまの利便性向上と業務生産性の向上を両立させるポジションです。
SASやPython等を活用したデータ分析から課題や改善機会を見つけ、督促・回収施策の企画、実行、効果検証、改善までを一貫して推進します。データ分析にとどまらず、関係部署を巻き込みながら実際の施策や業務改善につなげていきます。将来的には、これらの経験を活かし管理職としてチームやプロジェクトを牽引することが期待されています。

【具体的な業務】
・SAS、Python等を用いた督促・回収データの集計、可視化、分析
・回収実績、顧客属性、行動データ等の分析による課題・改善機会の発見
・分析結果に基づく督促・回収施策の企画、提案、効果試算
・SMS、プッシュ通知等の顧客コミュニケーション施策の改善
・データ分析を活用した対象顧客・アプローチ方法の最適化
・業務効率化、自動化につながる施策の企画・推進
・施策の実行計画策定、進捗管理、効果検証および改善
・業務部門、システム部門、リスク管理部門等との調整・合意形成
・プロジェクトにおけるタスク、課題、リスク等の管理

【ポジションの魅力】
・データと事実をもとに率直に意見を出し合い、より良い方法をチームで考える職場です。
・担当者の提案を大切にし、分析にとどまらず、施策の実行と効果検証まで主体的に関われます。
・経験や役職にかかわらず相談しやすく、互いの知識を共有しながら成長できる環境です。
・将来の管理職を目指し、プロジェクト推進やチーム運営の経験を段階的に積むことができます。

【必須スキル】
・SASまたはPythonを用いたデータ集計・分析の実務経験
・関係者と円滑に調整し、合意形成しながら業務を進める力
・コンシューマーファイナンス事業および督促・回収業務への関心

【歓迎スキル】
・金融機関、消費者金融、クレジットカード、保証、サービサー等での実務経験
・督促・回収、与信、債権管理、リスク管理、マーケティング等のデータ分析経験

【求める人物像】

銀行系コンシューマーファイナンス会社