Workspace Endpoint Technology モバイルエンジニアリード/大手証券会社の求人

【業務概要】
グローバル金融サービス企業において、日本地域におけるモバイルプラットフォームサービスの安定・安全かつ一貫した運用の提供と、チームのリソースマネジメントおよび人材育成を担うシニアテクニカル＆オペレーショナルリーダーのポジションです。

【具体的な業務】
1. シニアテクニカル＆オペレーショナルリーダーシップ
・Ivanti Neurons for MDMおよびIvanti Endpoint Manager Mobileのシニアテクニカルリーダーシップの提供
・導入に伴うMicrosoft Intune MDM機能のシニアテクニカルサポート
・モバイルデバイスのエンロールメント、プロビジョニング、移行、ライフサイクル管理における高度な技術調査の主導
・会社所有および従業員所有（BYOD）のモバイルデバイスサービスの運用・サポート主導
・iPhone、iPad、MacBook等のデバイス管理サポート
・日本国内のモバイルチームリソースのラインマネジメント（業務配分、優先順位付け、パフォーマンス管理、育成）

2. モバイルデバイス管理およびプラットフォーム運用
・Ivanti Neurons for MDM / Ivanti Endpoint Manager Mobileの管理・サポート
・コンプライアンスポリシー、設定プロファイルの維持およびデバイス修復プロセス実行
・リモートデバイス管理（リタイア、ワイプ等）の監督

3. モバイルアプリケーションおよびAppleサービス管理
・モバイルアプリケーションのオンボーディング、パッケージング、パブリッシング、デプロイ管理
・社内アプリストアを通じたアプリケーション利用可否の管理
・Outlook、Teams、OneDrive等の生産性アプリの運用サポート
・Apple Business Manager等のAppleプラットフォーム連携サポート

4. 監視、インシデントおよびサービス運用
・モバイルプラットフォーム・サービスの監視およびアラート対応
・インシデントおよびサービスリクエストの解決、根本原因分析のためのログ解析
・ベンダーエスカレーション管理および主要インシデント発生時の対応調整

5. セキュリティ、コンプライアンス、継続的改善・ドキュメント作成
・アクセス管理、エンタイトルメントレビュー、監査対応のサポート
・運用手順書、ナレッジ記事、ユーザーガイドの作成・更新
・日本チームとグローバルチーム間での日英両言語によるコミュニケーションおよび連携の架け橋となる役割

【ポジション・部門の魅力】
グローバルなIT環境の中でハンズオンの技術力とチームマネジメント能力の双方を活かし、最新のモバイルエンドポイント技術導入やプロセス改善を主導できる魅力的な環境です。

【必須スキル】
・モバイルまたはプラットフォームサポート環境での実務経験
・モバイルプラットフォーム、デバイス（iPhone/iPad/MacBook等）、アプリケーション障害の高度なトラブルシューティング能力
・エンタープライズモバイルデバイス管理（MDM）、エンロールメント、ライフサイクルサポートの経験
・Microsoftアプリ（Outlook, Teams, OneDrive, M365等）のサポート経験
・インシデント管理、変更・リリース管理プロセスの理解とベンダーエスカレーション経験
・IT運用環境における技術リソースのラインマネジメント、パフォーマンス管理、人材育成経験
・日本語および英語でのビジネスレベルのコミュニケーション能力（ローカルおよびグローバルチームとの折衝）

【歓迎スキル】
・Ivanti Neurons for MDM、Ivanti Endpoint Manager Mobile、Ivanti Sentryの運用経験
・Microsoft Intune Mobile Device Managementの知識・運用経験
・Apple Business Manager、モバイルアプリの証明書管理・パブリッシング経験
・モバイルセキュリティ、VPN、コンプライアンスコントロールの知識
・グローバルIT環境でのモバイルサービスサポート経験

【求める人物像】
・高いコミュニケーション能力と対人スキルを持ち、ステークホルダーと良好な関係を構築できる方
・技術的なハンズオン業務と組織・リソースのリーダーシップをバランス良く発揮できる方
・構造的かつ分析的なアプローチでトラブルシューティングを行える方
・地域や文化を超えて効果的に協働できる柔軟性・主体性のある方

国内大手証券会社

日本をベースとしたグローバル金融機関。インベストメント・バンキング、グローバル・マーケッツ、アセット・マネジメント、リテールビジネス等を行っています。