CXデザインコンサルタント（シニアコンサルタント）/外資系総合コンサルティングファームの求人

【業務概要】
クライアントの事業課題と消費者インサイトを踏まえ、あらゆる接点で質の高い体験を提供し、顧客体験価値を最大化するコンサルティングサービスを提供します。

【具体的な業務】
シニアコンサルタントとして、クライアントの課題解決に向けた活動全般を担当し、プロジェクトをデリバリーします。
・CX Design（市場調査・消費者調査、CX Management等）
・Service Design（新規事業戦略・事業戦略策定、ワークショップ企画・ファシリテーション、プロトタイピング PoC実行管理）
・UX/UI Design（UX/UI評価・診断、UX/UI設計）
・Communication Design（デジタルプロモーション戦略策定・実行）
・プロジェクト設計に基づくタスクの実行（リサーチ、インタビュー・アンケート設計/実施/分析、議事録作成等）
・クライアントコミュニケーション（各種会議でのプレゼンテーション等）
・ジュニアメンバーへの作業指示および品質の一次レビュー
・新規案件受注に向けた提案活動のサポート
・セミナーや寄膏等のマーケティング活動

【ポジション・部門の魅力】
組織拡大中であり裁量が大きく、自身の意思で様々な案件を立ち上げ・担当できる環境です。マーケティング実装・運営やコンタクトセンター高度化、ITデリバリ部隊との連携が組織内で可能であり、柔軟なチーミングが可能です。リモートワークやフレックス制度など、ライフスタイルに応じた柔軟な働き方をバックアップする制度が整っています。

【必須スキル】
・コンサルティングファームでのシニアコンサルタント以上の経験
・CX領域におけるサービスデザイン、UX/UI改革、プロモーション実行支援経験
・ロジカルシンキング、ドキュメンテーション、プレゼンテーション、基礎的な統計知識等の基本能力
・流暢な日本語能力（クライアントとの折衝、提案資料作成、ファシリテーションを日本語で自律的に遂行できるレベル）

【歓迎スキル】
・ビジネスレベルの英語力
・HCD-Net 人間中心設計専門家資格
・プロトタイピングツール（Figma、Adobe XD等）の利用経験

【求める人物像】
・常にクライアントの立場に立ち、高い問題意識を持って解決方法を模索できる方
・チームのコアメンバーとしてチーム全体の成長に向け能動的に行動できる方
・論理的思考力と課題解決力を備え、信頼を獲得できる方
・消費者としての感度が高い方

大手監査法人系総合コンサルティングファーム。特にテクノロジーをベースとしたコンサルティングやリスク領域に強みを持つ。

外資系コンサルティングファームでありながら、日系寄りの落ち着いた文化をもつ稀有なファーム。ご入社された方の長期就業も重視。