エンタープライズ カスタマーサクセス/クラウド人材管理システム提供企業の求人

【業務概要】
大手企業・グループ企業のお客様に対して、継続的に同社プロダクトを通じた人事・経営課題の解決を行えるよう、能動的に利用状況や課題、実現したいことをヒアリングし、提案を行うポジションです。

【具体的な業務】
・プロダクトの導入プロジェクト推進
・人事・経営課題の解決に向けた活用提案
・アップセル機会の創出
・顧客データをもとにした傾向分析
・開発やマーケティング部門へのフィードバック

【ポジション・部門の魅力】
・大手企業群の戦略人事実現の支援ができる：大手顧客の「生産性向上」「DX」「離職防止」などのテーマに対して自ら提案し、変革へ導くことができます。大規模プロジェクトを通じて戦略的思考力やプロジェクト管理力が身に付きます。
・正解がない領域で課題解決に取り組める：顧客の課題解決に向けて伴走し、一緒にサービスを改善していくやりがいがあります。
・顧客の声を生かしたサービス改善に関われる：現場の声を還元するカルチャーがあり、エンタープライズ企業のニーズに応えた機能強化や新たな仕組みの構築に関わることができます。

【必須スキル】
・IT業界での提案型営業経験（3年以上）またはSaaS業界でのカスタマーサクセス経験
・プロジェクトマネジメント経験
・エンタープライズ企業への新規開拓営業経験、または既存顧客との中長期的なリレーション構築経験
・経営層や部門責任者に対するコンペティション、プレゼンテーション経験

【歓迎スキル】
・HR領域での業務経験
・データ連携などシステムにかかる技術支援経験

【求める人物像】
・企業のパーパス/ビジョン/バリューに共感できる方
・正解の無い業務を楽しめる方
・成長意欲が高く、自ら積極的に学ぶことのできる方

クラウド人材管理システム提供企業

「HR×テクノロジー」で日本の働き方を変えていきます。
MISSION：個の力にフォーカスし、マネジメントを革新する
VISION：人材情報を一元化したデータプラットフォームを築く
事業：伸びしろのある成長市場で高い収益性が見込める事業