海外事業本部 BizOps・SalesOps（企画）/ネットメディアと人材ビジネスを手掛ける企業の求人

業務概要：
海外事業本部の事業企画室システムグループにて、Salesforceを中心に事業部全体のシステムとデータ基盤の企画から構築・運用までを担当します。営業・カスタマーサクセス・管理部門など現場の業務とデータを理解したうえで、「事業成果につながる仕組み」を設計・実装するBizOps／SalesOpsのポジションです。

具体的な業務：
1. SFA/CRMの企画・構築・定着
・SalesforceやZoho CRMを中心としたSFA/CRMの要件定義・設計・実装・定着支援（オブジェクト・項目設計、フロー／承認プロセスによる業務自動化、権限・共有設計など）
・営業・CS・管理部門の業務プロセスの可視化と改善
・Slack・MAツール・Zapier等の各種SaaSとの連携による業務効率化

2. データ基盤の構築・KPIモニタリング
・複数のシステム・事業を横断するデータテーブルの設計
・KPI基盤の構築と、ダッシュボード・モニタリング資料の作成・運用
・データ分析による事業課題の発見と、事業企画・営業企画への改善提案

3. プロジェクトマネジメント
・新規事業や新制度への対応、組織拡大に伴うシステム統合など、事業部全体のシステムを軸としたプロジェクトのPM
・各事業のリーダーからの依頼を集約し、優先度を判断しながら推進

ポジション・部門の魅力：
・事業の最前線に近いシステム企画：インハウス組織として要件定義から実装・定着まで一貫して担え、施策の効果を直接実感できます。
・横断的スキルの習得：SFA/CRM設計、データ基盤構築、KPI設計、PMを経験でき、市場価値の高いBizOps／RevOps人材を目指せます。
・拡大フェーズにおける仕組みづくり：事業拡大に伴い、全体システムアーキテクチャの設計に早い段階から関われます。
・海外事業領域における事業推進：各国の情勢や制度にも関わりながら、スケールの大きな課題解決に携われます。

【必須スキル】
・大卒以上
・正社員としての就業経験2年以上
・主体的に業務課題を見つけ、周囲を巻き込みながら仕組みで解決した経験
・以下いずれかの実務経験
　- SFA/CRM（Salesforce等）の設定・運用
　- SFA/CRMのデータを活用した業務改善・KPI管理の推進
　- SQLを用いたデータ抽出・集計
　- スプレッドシート／Excelを用いたKPIモニタリングの仕組みづくり

【歓迎スキル】
・Salesforceの管理者としての構築・運用経験（オブジェクト設計、フロー、承認プロセス、共有設定・権限設計など）
・Salesforce認定資格（アドミニストレーター、Agentforce Sales コンサルタント等）
・BigQuery等のDWHを用いたデータマート設計や、SQLでのデータ加工の経験
・BIツール（Looker Studio、Tableau等）やスプレッドシートでKPIダッシュボードを構築した経験
・MAツール、GAS、iPaaS（Zapier等）などを用いた業務自動化・システム連携の経験
・業務システムの導入・刷新プロジェクトでの要件定義、PM／PMOの経験
・事業会社での営業企画・事業企画の経験、またはコンサルティングファーム／SIerでのSFA・CRM導入支援の経験
・人材紹介・人材派遣など人材業界での就業経験

【求める人物像】
・現場の立場に立ち、実際に使われる仕組みになるまで責任を持てる方
・個別対応で終わらせず、仕組みで課題を解決することにやりがいを感じる方
・数字やデータをもとに課題を構造化し、論理的にPDCAを回せる方
・影響範囲やリスクを事前に洗い出し、品質に責任を持って物事を進められる方
・役職や部署を問わず、関係者と合意形成しながらプロジェクトを進められる方
・新しい技術やツールに関心があり、足りない知識を自学自習でキャッチアップできる方
・社会課題に関心があり、本気で解決を目指す方

インターネットメディアと人材ビジネスを手掛ける企業

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