法人向けサービスの営業事務・営業サポート担当/大手通信会社のグループ決済会社の求人

業務概要：
法人・加盟店向けプロダクトの拡大に伴い、営業担当が顧客提案や案件創出に集中できる環境を整えるため、営業事務・営業サポートを担うポジションです。加盟店からの一次問い合わせ、申込・契約に関する案内、社内申請、書類確認、進捗管理などを幅広く担当します。また、FAQや手順書等の整備を通じ、営業支援業務の標準化・効率化にも取り組みます。

具体的な業務：
・法人顧客、加盟店からの一次問い合わせ対応
・申込、契約に関する各種案内
・申込書類等の確認
・社内申請および各種事務処理
・営業案件の進捗・期限管理
・営業担当および関係部署への情報連携
・対応内容に応じた営業担当へのエスカレーション
・FAQ、手順書、管理台帳等の作成・更新
・営業事務プロセスの標準化・改善

【必須スキル】
・法人顧客または加盟店からの問合せ対応、カスタマーサポート、営業事務のいずれかの実務経験
・Excel、PowerPoint、Teams等を用いた基本的な事務処理能力
・複数案件の期限・進捗を正確に管理し、関係者へ適切に連携できるコミュニケーション力

【歓迎スキル】
・カード会社、決済代行会社、金融機関、IT・SaaS企業等での営業事務または加盟店サポート経験
・クレジットカード、アクワイアリング、PSP、法人カード等の基礎知識

【求める人物像】
・相手の質問内容を正確に把握し、分かりやすく丁寧に案内できる方
・正確性とスピードを両立し、細かな確認を怠らない方
・営業担当や関係部署と協力し、先回りしてサポートできる方

電子決済サービス企業