海外自動車メーカー系金融子会社での顧客体験向上に向けた DX リーダーの求人

販売店向けの商談システムやオンライン上の顧客プラットフォームの開発・提供およびそれらを通して収拾した顧客
のオンライン・オフラインでの購買行動をデータ化、車の価値や自動車を通じたサービスの情報と掛け合わせてお客
様の個々のニーズを満たすモビリティーサービスをオンライン・オフライン問わず提供することを目指しています。

DX プロジェクト―リーダーの役割
・当社をはじめとしたインポーター、ディーラーおよびエンドユーザーのニーズ理解に基づいて日
本市場に最適なカスタマージャーニーを実現すべく、ビジネスサイドとして開発要件を取りまとめ、国内ＩT 部
門やドイツ本社と連携しながら、プロジェクトをリードする
・その他正規ディーラーと協力し、 集客、車の買い替えやクロスセルを実現する為の仕組みの開発を通して Marketing 活動をリードする

【経験】
リーダーとしてプロジェクトの統括
1 からサービス、商品、システムを企画・要件定義した経験
マルチタスクの優先順位付けおよびスケジュール管理ができる方
コミュニケーションに長けている方
チャレンジや変化のある環境が好きな方
難しい局面でも、解決策を自ら考え実行し、達成感のある仕事をしたい方

【歓迎するスキル・経験、マインド】
新たにオンライン・オフラインチャネルでの商品・サービス提供を実現した方
事業全体をマネージすることで、自分を成長させたいという意思をお持ちの方
自動車販売プロセスに関わる知識・経験をお持ちの方

【言語】
英語力（日常会話レベル） ドイツ本国と英語でのメール、会議、プレゼンの機会があります

【学歴】
大卒以上
要普通自動車免許

エンドユーザーおよび正規ディーラー向けにさまざまなファイナンスプログラムを提供し、同グループの自動車販売拡大に貢献。「お客様第一主義」をモットーとした質の高い金融サービスには定評があり、専門機関による顧客満足度調査では常にトップランクに名を連ねている。

同社は少数精鋭の組織で、「自ら考え、行動し、お客様に高い付加価値を提供できるプロフェッショナル人材」を求めています。
若い世代の方も、積極的に自らの手でチャンスをつかむことが出来ます。
ライフワークバランスも大切にする社風です。