次世代マーケティングプラットフォーム開発企業でのカスタマーサクセス（MGR候補/コンサル経験者歓迎）の求人

自社プロダクトのクライアント企業様に向けて、
通常のカスタマーサクセス業務にイメージされる、ツールの活用提案や操作方法のご提示といった業務のみに留まらず、
マーケティング課題解決のためのアドバイザリーとして、クライアント企業様を支援して頂きます。
※IT未経験の方でもチャレンジ頂くことができ、ITやマーケティングの知見が幅広く身に着くポジションです。

●お願いしたい業務
クライアント企業様に向けて、以下のような業務を行って頂きます。
・プロダクトの導入支援
・プロダクトを用いた顧客のマーケティング支援

〈具体のイメージ〉
旅行、人材、プロスポーツ、アパレルなどの各業界を代表するクライアント企業様に対し、
以下のような業務をお任せします。

・プロダクトを用いたマーケティング施策のご提案
・マーケティング施策のPDCA設計/実行支援
・クライアント企業様の要望に応じたデータ要件定義/設計

●1日の流れ
・09:00-10:00　チーム朝会、管理シート更新、メール対応
・10:00-18:00　クライアント対応（アポイント/メール対応）、次回提案に向けた準備
・18:00-19:00　夕会（数値確認、案件相談）
・19:00-20:00　報告業務

※クライアント企業様と、週に1度のペースで
　定例の打ち合わせを実施します（1日におおよそ3〜5社）
※打ち合わせ以外の時間で、次回提案に向けた準備を行って頂きます

●仕事の魅力/やりがい
・SaaSのサポート業務範囲での支援だけではなく、
　クライアントの売上最大化に向けて、データの分析やマーケティング支援など、
　事業成長のための継続的な伴走支援を行っていくことができます。

【応募要件】
・ITやマーケティング領域でのコンサルティング経験、
　もしくはSIerでのご経験が2年以上ある方
・ロジカルシンキングができ、情報を正しく整理しながら、
　クライアントと円滑なコミュニケーションがとれる方

【歓迎要件】
・マーケティングチャネルの基礎知識がある方
　└ メール（SPF/DKIM）、SMS、Push、LINE、Web接客等のチャネル設定フロー概要が理解できる

・データ/テック基盤リテラシーがある方
　└ 基本的なSQL読解／単純抽出（SELECT...WHERE...LIMIT程度）ができる
　└ API連携やSDK導入の概念理解（実装はエンジニア、設計・パラメータ管理を支援できる

【求める人物像のイメージ】
・情報を整理しながらプロジェクトをすすめられる地頭の良い方
・クライアントと円滑にコミュニケーションを取ることできる方
・スピード感のある環境を楽しんで業務に取り組んでいただける方
・チーム一丸となって1つのミッションに対して取り組んでいきたい方

●マーケティング領域
次世代型マーケティングプラットフォームの開発、導入支援
人工知能を用いたマーケティングソリューション開発
マーケティングテクノロジー領域の基礎研究・開発

●システムエンジニアリングサービス
技術者派遣
技術者紹介