大手証券会社でのグローバルマーケッツ部門向けCRM プロジェクトマネジャー / ビジネスアナリストの求人

日本およびAEJのグローバルマーケッツ部門からの業務要件を理解し、実装のためのビジネス要件定義書（BRD）や機能要件定義書（FSD）を作成することが求められます。あなたはビジネスマネージャー、セールス、リサーチアシスタントと密接に連携し、要件をまとめ、当社の顧客サービスを向上させるための新しい機能を提案します。機関投資家向けビジネスに関する深い知識を土台に、業務要件、UI/UX、データベーススキーマ、インバウンドおよびアウトバウンドのデータフィードを考慮したBRD/FSDを設計します。また、ユーザーからの要望を待つのではなく、顧客により良いサービスを提供するための新機能を積極的に提案することが期待されます。
バックログを管理し、自チームも含めた複数のチームと協力して要件を実現し、ユーザー受け入れテスト（UAT）をサポートし、必要に応じてユーザートレーニングを実施します。レベル2およびレベル3のユーザーサポートを提供し、不具合を開発チームに報告します。開発チームのマネジャーやビジネスマネージャーを含むステークホルダーに対して定期的に進捗報告を実施します。また、予算プロセスやベンダー折衝にも関与します。中・長期的には、このCRMおよび分析レポートの要件に基づき、開発することが求められる場合があります。

●Mandatory 必須要件
・アプリケーション開発プロジェクトにおける業務分析、設計、開発およびテストの経験
・複数のステークホルダーの信頼を維持・向上させることができること
・証券業、特に機関投資家向けセールス・トレーディングに対する高い関心
・全体像を考慮しながら、英語と日本語によるコミュニケーションが可能であること

●Preferred あれば尚可
・SDLCおよびアジャイル開発の実務経験または知識
・データベーススキーマおよびデータフィードの設計経験
・Salesforce管理者としての実務経験、またはSalesforce認定資格
・セールスフォースに関連する開発経験、またはJavaScriptやAngularでの開発経験
・Power BIやTableauなどのデータ分析ツールに関する実務経験または知識
・金融機関での業務経験

国内大手証券会社

日本をベースとしたグローバル金融機関。インベストメント・バンキング、グローバル・マーケッツ、アセット・マネジメント、リテールビジネス等を行っています。