大手通信事業会社でのネットワークエンジニア　日本全国の安心・安全な通信サービスの提供に向け通信ネットワークにおける特異故障を解決する高度技術支援の求人

様々な情報通信機器を用いたデータ通信、音声通信で発生する特異故障の原因調査・対策立案等に関する以下の業務

・通信サービスで発生する特異故障の原因究明および再発防止に向けた対策立案

・お客さま宅内の通信機器からビル内の通信装置までを対象とした高度技術支援

・故障修理の現場で活用する調査・解析ツールの研究開発

・特異故障事例や技術ノウハウの体系化および全国の技術者への展開

・通信サービス品質向上に向けた技術課題の調査・分析・改善活動

・具体的取り扱い通信機器

　商材（ビジネスフォン、ホームGW/VoIPGW、UTM、電話機/FAX）

　中小企業で利用されるルータやSW等の通信機器(Cisco,Yamaha,NEC製等)

　中小企業で利用されるその他通信機器（androidスマホ等）

求める人物像
・つながらないサービスをしっかりとつなぎ、お客さまにサービスを届けるために、特異故障の問題解決を通じて「人の困ったを助ける」ことにやりがいを見出す方
・保守運用業務に強い意欲があり、最新技術を常に収集して新たな技術を身に着け、実案件にチャレンジ精神を持っている方
・自ら積極的に学び、新たな知識を活用しながら長期にわたり社内外の技術課題解決に取り組むことに意欲を感じる方
・多岐にわたるステークホルダーを牽引できるリーダーシップがある方
・同僚・部下の育成意欲が高く、社内技術者に知識の共有や指導することを前向きに実施してくれる方

応募資格(必須)
【経験】以下いずれかの業務経験3年以上
　・電気通信設備（アクセス系／宅内系／局内系）の保守・運用・障害対応業務
　・IPネットワーク（IPv4/IPv6）を用いた音声/データ通信サービスの設計/構築/トラブルシューティング
　・ビジネスフォン、PBX、VoIP機器等の音声系システムに関する技術対応
　・通信インターフェース（メタル、光、IP）に関わる原因解析/切り分け/対策検討の経験

【スキル】以下いずれかについて、仕様を理解し活用した実務経験を有すること
　・IPネットワーク技術： キャプチャしたパケットをARP,IPoE(MAP-E,DS-Lite), NAT64,VXLAN, MLDv2, QUIC 等の観点で解析
　・音声通信技術：SIP／RTP、DTMF、Codec（G.711 等）、遅延/パケットロスを考慮したNW設計/構築/運用または故障対応
　・レガシー系技術：音声信号仕様、端末設備等規則、技術参考資料等に基づいたPSTNやSTM専用線のNW設計/構築/運用または故障対応
　・宅内〜NWインターフェース条件：端末仕様・回線条件を踏まえたNW品質評価

【その他】問題解決力・分析力
　・現象/条件/ログ/波形/パケット等の情報をもとに仮説立案 → 検証 → 要因特定 → 対策立案を自律的に実行できる
　・現場保守者では対応困難な複雑・非定常・前例の少ない事象に対し、構造的に原因を整理できる
　・技術的事実を、関係者（現場・関係部署）に論理的に説明できる

【資格】以下いずれかの資格保持
　・工事担任者
応募資格(歓迎)
【学術経験】国内外の学会等発表経験
　・電子情報通信学会が主催するソサイエティ大会や総合大会の講演経験
　・電気学会が主催する大会での講演

【経験・実績】ネットインターフェース分野において
　・現場保守者では対応困難な難解・複雑・前例の少ない事象を主導して解決した経験
　・装置/回線/端末/環境要因を含めた構造的原因分析の経験
　・PSTN／STM専用／IP音声等、複数世代の通信技術を跨いだトラブルシューティング実績
　・パケットキャプチャしWireshark等を使用した通信解析でトラブルシューティング実績

【知見・技術】レガシー × IP 融合領域の知見と測定解析技術
　・PSTN網の技術条件、LC挙動、IP化の影響に関する深い理解
　・SIP／RTP／DTMF 等の信号レベルでの解析経験
　・ビジネスフォン/PBX/VoIP機器の商品仕様や実装差異を踏まえた設計/構築経験
　・ログ解析、トラフィック解析

【資格】
　・ネットワークスペシャリスト/情報処理安全確保支援士/CCNP Enterprise/WCNA（Wireshark認定資格）

【語学力】
・TOEIC L＆R 700点〜800点程度（技術論文を英語で作成できるレベル）

現場第一線で活動する社員の高い地域密着力、エンジニアリング力、及び通信を起点とした最先端のICT技術（IOWN、ローカル5G、AI、IoT、クラウド等）を活用し、地域のみなさまとともに課題解決を超えた価値創造を実現することで、夢や希望を感じられる社会づくりを目指すICT企業。様々な業界知見や先端技術に関する専門性を持った方にご参画いただき、地域に密着した現場力とテクノロジーの力で、夢や希望を感じられる事業を共に創造していくことを目指す。

大手地域通信事業者