カスタマ―セールス（リーダー候補）/建設業向けDX企業の求人

本ポジションでは、建設業界の中小企業のDX化を推進するプレイングマネージャーを募集します。既存顧客へ自社サービスの活用促進を行いながら、自社サービスを用いた経営課題の解決を提案することが主な業務になります。低利益体質や人手不足、アナログな業務慣習といった業界特有の課題を深く掘り下げ、アップセルやクロスセルを通じて最適なソリューションを提示し、顧客の成長を直接的に支援していただきます。
また、自らプレイヤーとして顧客に向き合いながら、数名のメンバーを率いるリーダーとしての役割を担います。個々の進捗管理やフォローを通じてメンバーの成果を最大化させ、チーム全体の目標達成を牽引することが求められます。
顧客と最も近い位置で関わるポジションになるため、顧客ニーズを基にしたプロダクト改善提案やLTV向上施策の立案・実行に携わることも可能です。将来的には、組織全体を束ねるマネージャーへの昇進はもちろん、現場で磨いた顧客理解力を活かしてプロダクト企画や新規事業の立ち上げに参画するなど、経営に近いポジションへの挑戦も可能です。

具体的な業務内容:
・経営者とのリードナーチャリング/商談
・多数の顧客を担当し、効率的なフォローを実施
・チームメンバーの育成、ティーチング、コーチング
・チームメンバーのKPI管理、モチベーション管理
・自社開発部と連携してのプロダクト改善や業務改善
・新規機能開発のためのプロダクトフィードバック収集
・AIを活用した業務改善提案

【必須スキル】
・営業経験
・営業に対しての指導経験をお持ちの方

【歓迎スキル】
・中小/零細企業の経営者様に対しての提案経験
・マルチタスクスキル（多数の顧客を担当するため）
・数字を追いながら成果を出した実績がある方
・ベンチャーや成長企業での経験
・マーケティングの知識・経験
・SaaS・ITツールの営業経験
・建設業界の知識・経験

【求める人物像】
・成果にこだわり、顧客志向だけでなく、売上を伸ばすことへもやりがいを感じる方
・「売ることが目的」ではなく、「顧客の経営改善に貢献する営業」に挑戦したい方
・ITが苦手な経営者に寄り添い、粘り強く営業できる方
・年上の経営者から信頼を勝ち取るスキルを身につけたい方
・ハードワークを厭わず、成長環境で市場価値を上げていきたい方

ホームページ制作、集客支援サービス等