金融事務オペレーター/大手銀行のグループ子会社の求人

当社は、当グループの新たなリテール戦略の中核として、将来の開業を目指し設立されました。金融業界の転換期において、顧客に寄り添う金融サービスの提供を目指しています。当グループの多数の顧客基盤に向けて、これまでにないスケールとスピードで、唯一無二のデジタルバンクを立ち上げます。具体的には、外部クラウド基盤の活用や、外部パートナー企業と共同開発を進めている、独自アルゴリズムやAIを活用した自社サービスを中核機能として搭載し、新たな顧客体験を届けていきます。
将来的に新たに立ち上げを目指すデジタルバンクにおいて、オペレーションセンター（事務センター）のオペレーターとして、銀行事務の実務をお任せいたします。預金・口座管理領域を中心とした事務オペレーションの実行と、業務フローの改善提案などにも期待しています。

【開業前】
1. 開業に向けたオペレーションセンター立ち上げと各種運用整備
2. 金融事務の業務フロー構築
3. オペレーションマニュアルの作成・更新
4. 外部委託先との連携
5. 研修体制の構築

【開業後】（上記開業前の業務に加えて実務をお任せします）
1. 銀行事務全般（口座開設・属性変更・為替・相続・差押等）における事務手続き
2. 新規サービス追加時の業務構築、マニュアル等の作成
3. 業務改善提案等

【必須スキル】
* 銀行またはクレジットカード会社、証券会社等における事務センターでのオペレーター経験（特に非対面・デジタルでの金融事務センターを持つ企業でのご経験）

【歓迎スキル】
* 銀行またはネット銀行における金融事務経験
* 銀行業務の中でも為替、相続、差押など広範な銀行事務への知見

大手銀行のグループ子会社