【横浜】フィールドアプリケーションエンジニア／X線検査装置総合メーカーの日本法人の求人

フィールドアプリケーションエンジニア（FAE）は、顧客アプリケーション内での製品の統合、最適化、および持続的なパフォーマンスの確保を担当します。FAEは顧客、営業、社内エンジニアリングチーム間の主要な技術的インターフェースとして機能し、顧客の要望を効果的な技術ソリューションに変換し、製品の採用促進、性能維持、長期的な顧客満足を支援します。

・半導体製造装置におけるRFマッチングネットワーク、RFジェネレーター、および関連するRFサブシステムの統合、最適化、トラブルシューティングを技術的にサポートします。

・顧客、研究開発部門、社内フィールドチームと連携し、プラズマプロセス用途におけるRF製品の円滑な導入を推進します。

業務内容・職務
・半導体製造装置へのRFサブシステム統合
・RFシステムの特性評価、インピーダンスマッチング、電力供給の最適化
・ラボテスト、データ分析、顧客からのエスカレーション対応によるトラブルシューティング
・技術プレゼンテーションやトレーニングを含む、プリセールスおよびポストセールス活動のサポート
・製品改善のための顧客フィードバックを研究開発部門へ提供
・技術文書、アプリケーションノート、トレーニング資料の作成
・必要に応じてリモートおよび現地での顧客サポートを提供
・ジュニアエンジニアの指導およびベストプラクティスの共有
・その他、割り当てられた業務

必要な知識、学歴、経験
・電気工学、RF工学または関連分野の学士号または修士号
・RFアプリケーション、半導体装置または関連業界での3年以上の実務経験
・RFマッチングネットワーク、RFジェネレーター、インピーダンスマッチングの実務経験（望ましい）
・スミスチャート、Sパラメータ、RF回路設計の理解（望ましい）

ソーシャルスキル・方法論的スキル
・高い分析力および問題解決能力
・顧客対応や部門間連携における効果的なコミュニケーション能力
・技術的議論の管理および複雑な情報の明確なプレゼンテーション能力
・自律的かつ組織的に複数の優先事項を管理できる能力

管理・リーダーシップスキル
・ジュニアエンジニアの指導およびチーム内知識共有への貢献能力
・顧客対応時におけるチームの代表としてのプロフェッショナルな対応能力

Ｘ線装置の販売及び修理サポート
お客様のサンプル評価、立合いテスト