アカウントエクスパンションセールス【マネージャー候補】/上場Fintechクラウド型ERPソフト開発・サービス提供企業の求人

＜ミッション＞
当社クラウドシリーズをご利用中の既存顧客を対象に、LTV向上を目的としたアップセル・クロスセルを推進いただきます。
新規営業とは異なり、既存顧客に当社サービスの真の価値を適切に伝える仕組みを構築し、ARRの防衛と攻め（エクスパンション）の両輪を担う重要ポジションです。マネージャー候補としてチームを主導し、成果を再現可能な形で仕組み化することが期待されます。

＜業務内容＞
・以下業務は一例であり、事業成長にかかわる業務について幅広くご担当いただきます。
また初期ロールは選考過程の対話を通じて相互合意の上で決定します。
　- 社内他部署との連携・合意形成
　- 組織運営に関わる意思決定と実行、オペレーション設計・最適化
　- 戦略の戦術化と現場定着推進
　- アップセル／クロスセルのプロセス改善と仕組み化
　- 成果・示唆・投資対効果のマネジメントレポーティング
　- 採用・育成・コーチングによるチームビルディング
　- 必要に応じた案件の伴走・クロージング支援

＜このポジションの魅力＞
・顧客数が多く業種も多様なため、課題解決の幅と学習機会が豊富です
・プロダクトへのフィードバックを通じ、サービスの進化に直接貢献できます
・立ち上げフェーズにつき、戦略や運用をゼロから設計・実装できます
・マルチプロダクトのエクスパンションに挑戦でき、裁量が大きい環境です
・改善が進むボトムアップ文化のもと、PDCAを回しやすい環境です

＜必須要件＞
・マネジメントの実務経験 2年程度（リーダー含む）
・上記を必須として、以下のいずれか必須
　- アカウントセールス営業経験3年程度
　- カスタマーサクセス経験3年程度
　- 無形商材の法人営業経験3年程度（新規既存、業界不問）

＜あると望ましいスキル・経験＞
・BtoB SaaSにおける既存顧客向け営業（アップセル／クロスセル）経験
・経理・会計領域の知識、またはERP文脈での商談経験
・マーケティング／営業企画における施策立案・推進経験
・KPIドリブンな成果マネジメントと仕組み化の経験
・部門横断でのアライメント推進（役割やKPIの異なる関係者間の合意形成）
・変化局面でのチェンジマネジメント経験

＜求める人物像＞
・相手に寄り添いながら論点を整理し、合意形成へ導けるコミュニケーション力
・戦略思考と実装力を併せ持ち、抽象と具体を行き来できる方
・変化の大きい環境で前向きに学び、仕組みに落とし込める実行力
・限られたリソース下で優先順位を設計し、成果にコミットできる方

インターネットサービス開発/運用
・家計簿アプリ
・クラウド会計ソフト