債権回収/上場Fintechクラウド型ERPソフト開発・サービス提供企業の求人

【業務概要】
自社サービスにおける不良債権回収およびそれに付随する業務全般を担当していただきます。AIも活用し、自社サービスならではの不良債権回収スキームの確立を目指します。

【具体的な業務】
1. 電話・メールによる督促業務
- 定型的な督促ではなく、個々のお客様毎に対応方法を変えております。
- 件数は多くないですが、当部ではこの業務を最重要業務として位置付けています。
2. 法的措置（仮差押・本訴提起・強制執行など）に関連する事務全般
- 外部弁護士に委任せず自社で申立を行っております。
3. 各種配達記録付内容証明郵便の作成、発送
4. 複雑で高度な不良債権回収業務のAIによる平準化業務

【ポジション・部門の魅力】
1. 督促から最終的な不良債権処理までを自社内で完結しているため、通常なら外注の壁やコストで諦めてしまうような「理想の回収スキーム」を自らの手でつくれる、業界でも非常にレアな実務経験が積めるポジションです。
2. 回収のプロフェッショナルや、ビジネスに精通した社内弁護士と密にディスカッションしながら業務を進めるため、法務とファイナンスの高度な知識を同時に習得できます。
3. 決められたマニュアルをこなすだけのアウトソーシング的な働き方ではなく、ご自身の熱量次第で「法律×ファイナンス」のハイブリッドな専門人材として圧倒的な成長が叶う環境です。
4. 自身の回収アクションやスキーム構築が、ダイレクトに会社の利益と事業成長に直結するやりがいを感じられます。

【必須スキル】
1. 金融機関（銀行・保証協会等）、サービサー、クレジットカード・信販会社などにおける、3年以上の不良債権回収業務の実務経験（架電による督促・折衝業務を含む）
2. 部署の垣根を越え、社内外の多様なステークホルダーと円滑に連携・交渉し、業務を推進できる高いコミュニケーション能力

【歓迎スキル】
1. 法人クレジットカード、またはファクタリング領域における業務経験
2. 債権回収に関する法律知識（民法及び民事執行法）やファイナンスの知識
3. ベンチャー、スタートアップ企業での就業経験

【求める人物像】
1. 「自分の仕事はここまで」と境界線を引かず、他部署とも連携しながら何でも吸収しようとする知的好奇心と柔軟性をお持ちの方
2. 督促業務から、書類作成、裁判所対応などの地道な事務作業まで、泥臭い業務を厭わず正確に遂行できる方
3. 社内外問わず、相手の立場や状況を理解した上で、適切な折衝・交渉ができる方（周囲を巻き込み、物事を前へ進める推進力のある方）
4. SQLやGAS、生成AIなどを活用した業務の型化・効率化に対して、学習意欲と柔軟性を持って取り組める方（現時点でのスキルは不問ですが、自ら学ぶ姿勢を重視します）

インターネットサービス開発/運用
・家計簿アプリ
・クラウド会計ソフト