プロジェクトマネージャー（ECシステム開発）/大手流通企業グループのデジタル部門を担う企業の求人

担当するプロダクト:
グループ各社に展開しているOMO（Online Merges with Offline）領域のシステム開発プロジェクト（ECサイト等）の開発・導入を担当します。新規プロダクト開発から既存サービスのエンハンスまで、複数プロジェクトを並行して推進しています。これらのプロダクトは業務システムとも連携しており、利用者の利便性を高めるだけでなく、店舗スタッフの業務効率化や生産性向上にも直結します。顧客と従業員、両方に価値を提供できるスケールの大きなプロジェクトです。
主な対象プロダクトは以下のとおりです。
・ネットスーパー
・ECプラットフォーム
・承りシステム
・承りオンライン
・マーケットプレイス
・即配サービス
・注文・配送管理システム

事業フェーズ:
サービスを安定運営しながら、顧客体験の向上、AI活用による業務変革、データ活用の高度化、グループ横断のサービス拡張に取り組んでいます。プロジェクト単位で完結する開発から、プロダクト単位で継続改善する体制へ変革中です。外部パートナーに依存していた領域の内製化も進めています。未来の主力事業を形づくる重要フェーズに関われます。

現状の課題:
現在は国内の協力ベンダーや海外のグループ会社と連携して開発を進めていますが、仕様管理・内部統制の強化のため内製化を推進中です。この変革期において、開発プロジェクトの推進だけでなく、内製化を支える仕組みや体制づくりにも携わることができます。現状メインで担当しているのは複数のプロダクトであり、今後も新規開発含めて増えていく予定です。

具体的な業務:
ビジネス要件を技術的にブレイクダウンしながら、どう実現していくのかをリードする役割です。プロジェクトによりスタートするフェーズは異なりますが、要件定義や仕様策定など上流工程から関与しプロジェクト全体をリードします。
1. ビジネス要件を理解した上での要件定義・基本設計のリード
2. ステークホルダーとのディスカッションを通じた機能要件の整理・仕様策定
3. エンジニアリングの知見を活かした実現方法の検討・技術的判断
4. プロジェクト計画（スケジュール・コスト・リソース）の策定と進捗管理・プロジェクト推進
5. ベンダーマネジメント、開発チームとの日常的なコミュニケーションによる課題解決・品質管理
6. リリース計画の策定、品質管理、運用後の改善提案・改善施策の企画・推進
7. 内製化に向けた体制・プロセスの整備
8. AIを活用したマネジメント

ポジション・部門の魅力:
1. グループ全体の新規事業をリード: 未来を支えるサービス事業の立ち上げに携われます
2. 大規模データを活用した改善: グループの持つ膨大なデータをもとに、プロダクトの分析・改善やエンハンスに取り組むことができます
3. 変革期での仕組みづくり: 内製化推進のコアメンバーとして、体制構築や仕組みづくりに深く関われます
4. プロダクトの継続的な成長に関与: プロジェクト完了を目的とするのではなく、プロダクトの継続的な成長を見据えたマネジメントを経験できます
5. 組織づくりへの貢献: 開発体制やプロセス改善、ナレッジ蓄積など、組織づくりにも関与できます

【必須スキル】
1. プロジェクトマネジメント経験（長期間かつ大規模なプロジェクト経験あり）
2. パブリッククラウド環境（Azure/AWS/GCPなど）を使ったシステム開発経験
3. 顧客向けサービスにおけるシステム開発プロジェクトマネジメント経験（5年程度）
4. 10名以上の開発プロジェクトにおいて要件定義から本番リリースまでを推進した経験
5. ベンダーマネジメント経験

【歓迎スキル】
1. 小売業、物流業の業務知識
2. 主力サービス（ECサイト）やその他の小売業のシステムの構築・開発・運用経験
3. 海外オフショアを使った開発業務経験
4. 開発・実装経験（担当領域は問わない）
5. リモート環境でのプロジェクトマネジメント経験
6. ネットスーパー・ECサイトの開発経験
7. 保守・運用フェーズにおけるPM経験
8. ユーザーヒアリングや要件整理の経験
9. KPI改善や品質改善の推進経験
10. 中国オフショアを活用した開発経験
11. アジャイル開発経験

【求める人物像】
1. 技術とビジネスの両面を理解し、複雑な要件を整理して最適な判断を下せる方
2. 多様なステークホルダーを巻き込み、合意形成をリードできる方
3. 内製化や体制づくりなど、変革期の仕組みづくりに主体的に取り組める方

情報システムサービス会社