CRM（メンバー）/オリジナル寝具ブランドを展開する企業の求人

【業務概要】自社製品ブランドにおけるCRM戦略の策定と実行をリードしていただきます。これまでCRM機能を持たずに成長してきた自社製品ブランドは、今後の成長戦略を踏まえ、CRM機能を新たに立ち上げ、戦略を立案した上でマーケティングのメンバーとの協業を通じて実行を推進していただく方を募集しております。

【具体的な業務】
1. 最上流のユーザーロイヤリティの可視化 / KPIの設計
2. CRM戦略の立案
3. 上記CRM戦略に紐づく各種施策の実行及び推進
4. 定期購買の要件設計及び具体的な施策の実行及び推進
5. 各種レポーティング / ダッシュボード等の基盤整備

【ポジション・部門の魅力】
当社は「あなたがあなたらしく生きるための、最高の準備を届けつづける。」をミッションに掲げ、ライフスタイルブランドを展開する“ものづくりの会社”です。当社は各事業を通じて、最高の準備を日常に溶け込ませ、“健康が自動化される世界” の実現を目指しています。
現在は、自社製品、自社サービスを展開し、生活の質を高めるプロダクトを提供しています。
主力事業である自社製品では、寝心地を徹底追求したプロダクト開発に加え、120日間のフリートライアル、中間コストの削減、コンパクト配送など、睡眠体験そのものの改善に取り組んできました。
今後は「ものづくりを通じたQOL向上」と「健康のトータルサポート」をさらに推進すべく、マルチブランド戦略を強化していきます。

1. 事業拡大フェーズのど真ん中
自社製品の拡大・海外事業推進・新規ブランド立ち上げなど、どれも経営インパクトのある大きなチャレンジがたくさん転がっています。
2. 様々な業界から集まったプロ人材が集まる組織
多種多様な業界で活躍してきたプロ人材が集まるため、高いレベルの中で自分の実力を試したり、さらなる自己成長をしていくための環境が備わっています。
3. 少数組織だからこそ自らカルチャーを作れる

【必須スキル】
・CRM戦略の立案及び機能としての上流設計のご経験
・複数チャネルを横断したCRM施策の実行 検証のご経験
・CRM / MAツールの導入や基盤構築に係るご経験
・事業会社におけるD2C / EC / サブスクリプション型ビジネスのご経験

【歓迎スキル】
・CRMチームの立ち上げ経験
・寝具やシャンプーをはじめとしたライフスタイル消費財領域における実務経験
・定期購買の要件設計、チャーン抑制、アップセル / クロスセルなど、リピート構造の構築経験

【求める人物像】

今後は衣食住にまつわる製品を扱い、多面的に事業を展開する予定