IT Service Management（ITSM）関連企画・運用担当者/大手会計事務所グループ内のシェアードサービス企業の求人

ITサービスに関するプロセスの設計、高度化、およびITサービスマネジメントツールの運用保守を担当します。
ITサービス導入時のプロセス設計
・運用支援、各種報告資料
・レポート作成も行います。
グループ全体のITサービスマネジメントの設計
・運用管理をエンタープライズ規模で担当するポジションです。
グローバルチームの一員として業務を担当するため、英語およびグローバル業務に関するスキルアップが可能です。
グローバルファイナンスチームとの定期
・スポットでのコミュニケーションで英語を使用する機会があります。
将来的なキャリアパスとして、担当業務のリーダー、チームリーダー、エキスパート、または管理職を目指すことができます。

【必須スキル】
(経験)
・ITILやITSMフレームワークを活用したサービスマネジメント運用設計
・管理の経験
・ITシステム/サービス（アプリケーション、インフラ、PC、セキュリティ等）の開発導入または運用の経験(スキル)
・ITシステム/サービスに関する幅広い知識（アプリケーション、インフラ、PC、セキュリティ等）
・ITサービスマネジメントフレームワークに関する知識【歓迎スキル】

・ITサービスマネジメントツールの設計
・運用管理の経験(ServiceNow等)
・ステークホルダーに対する各種調整、改善提案、プレゼンテーションの経験
・ITプロジェクトにおけるPM/PL/PMOの経験
・英語を実務で使用した経験（メール、ビデオ会議、ドキュメント作成等が問題ないレベル）【求める人物像】

・コミュニケーションが円滑な方
・プロアクティブに業務を進められる方
・論理的に物事を捉えられる方
・新たな試みにも柔軟に対応するチャレンジ精神のある方※英文レジュメが必要です。

グローバルな会計事務所グループのグループガバナンスを担う会社であり、グループ内の各法人にシェアードサービスを提供しています。