非公開求人
カスタマーサポート(ナレッジマネジメント)/生活インフラ関連事業会社の求人
求人ID:1525699
更新日:2026/06/18
転職求人情報
職種
カスタマーサポート(ナレッジマネジメント)
ポジション
担当者
おすすめ年齢
20代
30代
40代
50代以上
年収イメージ
〜400万円
仕事内容
同社は複数の事業を展開しており、そのサービスに関するカスタマーサポート業務を担当いただきます。
・ユーザー向けFAQ、チャットボットの管理、運用
・ナレッジマネジメントによる問い合わせ削減施策の立案、実行
・ユーザー向けFAQ、チャットボットの管理、運用
・ナレッジマネジメントによる問い合わせ削減施策の立案、実行
必要スキル
【必須スキル】
・カスタマーサポート経験1年以上
・FAQ、チャットボットの管理、運用経験
・基本的なPCスキル、GoogleWorkspace、Slack等を使用したコミュニケーションができる方
【歓迎スキル】
・カスタマーサポートの立ち上げ経験
・FAQ、チャットボットの新規導入経験
【求める人物像】
・スピード感がある事業の変化にも柔軟に対応し、楽しむことができる方
・誰かをサポートしたり喜ばせることにやりがいを感じる方
・コミュニケーションを大切にし、チームメンバーと協力して課題解決に取り組める方
・既存の概念に捉われず、新たな価値創造にチャレンジできる方
・カスタマーサポート経験1年以上
・FAQ、チャットボットの管理、運用経験
・基本的なPCスキル、GoogleWorkspace、Slack等を使用したコミュニケーションができる方
【歓迎スキル】
・カスタマーサポートの立ち上げ経験
・FAQ、チャットボットの新規導入経験
【求める人物像】
・スピード感がある事業の変化にも柔軟に対応し、楽しむことができる方
・誰かをサポートしたり喜ばせることにやりがいを感じる方
・コミュニケーションを大切にし、チームメンバーと協力して課題解決に取り組める方
・既存の概念に捉われず、新たな価値創造にチャレンジできる方
就業場所
就業形態
正社員
企業名
生活インフラ関連事業会社
企業概要
生活インフラ関連事業
企業PR
業務カテゴリ
組織カテゴリ
備考
関連キーワード
応募ありがとうございました。コンサルタントからご連絡します
応募出来ませんでした。恐れ入りますがもう一度やり直してください
気になるに登録しました
気になるに登録出来ませんでした。恐れ入りますがもう一度やり直してください