管理職：グループ会社NW基盤サービスSEマネージャー/大手通信会社ユーザー系SIerの求人

【概要】
グループ全体のDX化を推進するネットワークサービスの提案・導入調整、及び、見積・契約事務を担当します。

【詳細】
●担当業務
1) NWサービス導入調整領域における方針・目標の策定
・担当領域の中長期的なトレンドや専門的知見に基づき、NWサービスの営業・導入調整領域の戦略策定に参画・貢献します。
・市場動向・顧客ニーズの変化をふまえ、担当領域における方針・目標を策定します。

2) NWサービスの導入調整・営業業務の統括
・ネットワークサービスを中心としたサービスの引き合いに対し、提案・コンサルティング・導入調整業務全般を統括します。
・見積・契約関連業務（規約・申込書/請書等の授受、決裁・書類作成）の品質・効率を管理します。
・既契約のお客様からの契約内容変更（サービスオーダ・解約等）に伴う工事調整・契約処理の業務プロセスを管理・改善します。
・企画グループ・構築グループ・運用グループ等の関連部門と調整・交渉を行い、サービス提供の円滑化を推進します。

3) 組織マネジメント
・フロントチーム（お客様対応・提案等）およびバックヤードチーム（契約事務・システム処理等）を統括し、業務の効果的・効率的な運営を実現します。
・組織メンバーの専門性・スキルの向上（評価・トレーニング・コーチング・メンタリング）を推進し、チームワークとモチベーション向上の風土を醸成します。
・企業全体の方向性を組織メンバーに確実に浸透させ推進します。
※入社時の部下は、管理職1名に対して6 8名の予定です。

4) 予算管理・実績管理
・担当領域における予算管理・実績管理を実施し、コスト最適化や収益目標の達成を推進します。

5) 人材育成とキャリア形成
・メンバーの専門性強化およびキャリア形成を支援し、組織の持続的成長を実現します。
・サービス・技術を正しく理解活用し、効率的かつ安定的なサービス基盤を提案できるアカウントマネージャ人材の育成を推進します。

●オンボーディングプラン、入社後のスキルアップのイメージ
・入社後 3ヶ月は、提供サービスの全体像、業務プロセス、関係部門との連携体制を把握します。
課長代理相当のメンバーとともにフロント業務・バックヤード業務の双方の実務・マネジメントを経験し、現場の課題感やメンバーのスキル状況を理解します。
・3ヶ月 6ヶ月経過のタイミングで、マネジメント領域の業務を引き継ぎ、方針策定・組織運営を主体的に実施します。
また、メンバーとの1on1を通じた組織マネジメントを本格的に開始します。
・6ヶ月以降は、担当領域の方針・目標策定から実行管理までを一貫して担い、組織成果の最大化を牽引します。
・中長期的には、より広範な領域のマネジメントや上位職へのキャリアアップを目指していただきます。

【必須スキル】
●経験
・ネットワーク関連業務の経験 5年以上
・ユーザニーズの把握、技術的なタスク、課題に自立的、積極的に取り組める方
・プロジェクトにおけるマネージャ、もしくはそれに類するポジション相当でのチームリーダ経験 3年以上
・管理者（ラインマネジメント）経験 1年以上

●スキル
・ユーザニーズを的確にとらえ信頼されるコミュニケーションスキル
・インフラエンジニア系技術スキル

●保有資格
・IPA情報処理 プロジェクトマネージャ/ネットワークスペシャリスト/ITストラテジスト/情報処理安全確保支援士 のいずれか、またはPMP（Project Management Professional）
・Cisco技術者認定 CCNP相当の資格、経験、実績 ※別資格でも可

●知識
・ネットワークサービス運営に必要なIT知識（SW、ルータ、その他各種NW設備、通信及びルーティングのプロトコル等の関連知識）

【歓迎スキル】
●経験
・インフラエンジニア経験（リーダ、PM、マネージャ経験）
・ドキュメンテーション能力、品質担保に対する高い意識と具体的な営みができる方
・マクロ、ツールを使った業務自動化経験
・ネットワークの運用に関わる経験
・運用業務の経験を活かした方式の検討、設計
・運用効率化、自動化を目指した方式の検討、設計
・チームのマネジメント経験、部下指導育成の経験
・技術的・メンタル面でサポート、指導した経験
・クラウドの設計、構築、試験、トラブルシュート
・物理系作業経験（ケーブル敷設、ラッキング等、DC内作業経験全般）

●製品
・Cisco、Juniper、A10、Citrix、F5、Fortinet
・Linux、IAサーバ
・同社のビジネスサービス（UNO/FIC/ECL）
・Informatica、Oracle
・Python

●知識
・ルーティング制御、冗長化等の設計、実装に関わる知識
・WEBサーバ、メール、DNS等のサーバに用いるpkgソフト、プロトコルに関わる知識
・ロードバランサ、ファイアウォールなどアプライアンスに関する知識
・SD-WAN、SASEに関わる製品、導入、設計等に関する知識
・ゼロトラストネットワーク関連(SASE/CASB)、SD-WANなどのネットワーク技術や市場の動向についての知識

【求める人物像】
・ユーザニーズの把握、技術的なタスク、課題に自立的、積極的に取り組める方
・ドキュメンテーション能力、品質担保に対する高い意識と具体的な営みができる方

情報通信システム及びこれに関わるソフトウェア又は、各種装置の開発、製作、運用、保守及びそれらの受託
情報通信システム及びこれに関わるソフトウェア又は、各種装置の販売及び賃貸
電気通信事業法に基づく電気通信事業
電気通信工事の請負
通信機器及び各種ネットワークサービスの販売取次業務
情報処理サービス業並びに情報提供サービス業
ネットワークを介して提供される音声・映像・文字等のコンテンツ製作及び販売
前各号に関する企画、調査、研究、研修及びコンサルティングの受託