AIリスキリング事業 個人向けセールス・カウンセラー/Webサービスの開発・運用会社の求人

●業務概要
同社では現在、個人向けのAIリスキリング事業を新たに立ち上げています。
本サービスは、AIツールの操作方法だけを学ぶスクールではありません。自分自身の仕事をプロセス単位に分解し、どの業務をAIに任せられるのか、どのような判断基準で仕事を進めているのか、AIを活用することでどの程度の業務改善効果が見込めるのかを体系的に整理し、AIを前提とした仕事の進め方を身につける実践型のリスキリングプログラムです。エンタープライズ企業を中心にAI活用・業務変革を支援する中で培われたメソッドを、個人向けに再設計して提供します。
受講を検討しているお客様のキャリアや仕事の悩みをヒアリングし、プログラムの価値を伝え、受講への意思決定を支援する個人向けセールスです。
現在はサービスリリース前の立ち上げ期です。完成した営業フローを引き継いで運用するのではなく、受講相談の進め方、提案資料、申込フロー、顧客対応のルールなどを、事業責任者や他メンバーと一緒につくっていただきます。役割を限定せず、まず試し、顧客の反応を見ながら改善していく。そんな新規事業ならではの環境を楽しめる方を求めています。

●具体的な業務
個人向けAIリスキリングサービスの受講相談および入会クロージングを中心に、営業プロセスの構築やサービス改善にも関わっていただきます。

【受講相談・クロージング】
・オンラインでの個別受講相談
・現在の仕事内容、キャリアの悩み、転職意向、学習目的のヒアリング
・お客様の課題に合わせたカリキュラムや受講プランの提案
・受講期間、料金、補助制度、申込方法などの説明
・不安や疑問への対応、入会に向けた意思決定の支援
・申込から受講開始までのフォロー
・CRMへの面談内容、検討状況、失注理由などの記録
※入会後の継続的な転職支援・求人紹介は、別担当者へ引き継ぎます。

【営業プロセスの立ち上げ・改善】
・受講相談のトークやヒアリング項目の設計
・提案資料、FAQ、営業マニュアルなどの作成
・申込フォーム、利用規約、決済・申込フローの整備支援
・成約・失注理由の分析
・お客様の声をもとにした、マーケティング・教材担当へのフィードバック
・入会率や面談品質を高めるための改善施策の企画・実行

【新規事業の立ち上げ業務】
事業の状況やご経験に応じて、以下のような周辺業務にも関わっていただく可能性があります。
・LPやサービス紹介資料の企画・レビュー
・教材やオンボーディングコンテンツの改善
・新しい受講プランやサービス企画の検討
・AIを活用した営業・顧客対応業務の効率化
・将来的な対象職種・コース拡大に向けた企画
専門外の業務についても、AIを活用しながらまずは挑戦し、チームで形にしていくスタイルです。

●このポジションの面白さ
1. 新規事業に関われる
営業として入会をご案内するだけではなく、受講相談の進め方や申込フロー、提案資料、顧客対応ルールなど、事業の土台づくりから関われます。
2. 誰かのキャリアの転換点に関われる
AIによって仕事のあり方が変わるなか、不安を感じている方に対し、新しいスキルやキャリアの可能性を提案する仕事です。単に商品を販売するのではなく、お客様の今後の働き方を一緒に考え、前向きな意思決定を支援できます。
3. 法人200社以上への支援で培ったAI変革の知見を学べる
入社後は、エンタープライズ企業を中心としたAI活用・業務変革支援の中で培われたメソッドや、実際の教材・プログラムを学ぶことができます。AIツールの活用だけでなく、業務プロセスの分解、課題整理、ROIを意識した業務改善の考え方を身につけられます。

【必須スキル】
・個人向けの提案営業、受講相談、カウンセリング、クロージングのいずれかの経験

【歓迎スキル】
・人材紹介会社におけるキャリアアドバイザー経験
・スクール、教育、資格、語学、リスキリングサービス等の入会営業経験
・保険、証券、金融、不動産など、中長期的な人生設計に関わる個人営業経験

【求める人物像】

人材事業(人材紹介、派遣、業務委託)
事業開発 コンサルティング事業
- AIリスキリング事業
- AIコンサルティング事業
- AIインテグレーション事業
M&A支援事業(FA 仲介)