ECサイト運用リーダー候補/急成長中のエンタメ企業の求人

2.5次元アイドルグループやクリエイターのプロデュースを中心に、音楽・動画・ライブ・グッズ・ファンクラブなど多角的なエンターテインメント事業を展開する企業でのポジションです。次元を超えた魅力的なコンテンツを創り出し、ビジネスの掛け算からエンタメの可能性を広げています。限りないクリエイティビティと熱い情熱を結集し、世界をより楽しくするために挑戦を続けています。

同社が展開するECサイト運営リーダーとして、Shopifyを活用したECサイト運営全般を統括し、商品の公開から受注・出荷までのオペレーション品質を維持・向上させながら、安定したEC運営体制の構築を推進していただきます。
本ポジションでは、商品ページ制作・販売開始管理・物流・経理・法務・カスタマーサポートなど、EC運営に関わる社内外の関係者と連携し、品質・納期・運営体制の最適化をリードしていただきます。また、運営フローの整備や業務改善、チームマネジメントを通じて、EC運営の内製化と持続可能なオペレーション基盤の構築を担っていただくことを期待しています。

具体的な業務は以下の通りです。
●ECサイト運営
・Shopifyを活用した商品登録・商品ページ作成・更新
・販売スケジュール・キャンペーン設定
・各種サイト更新・販売開始対応
●運営管理
・販売開始時の公開確認・在庫監視
・物流委託先との連携・出荷計画管理
・売上集計・経理・法務・CSとの運営調整
●プロジェクト推進
・社内関係者・外部パートナーとの折衝・進行管理
・制作スケジュール・品質管理
・各種プロジェクトの推進
●業務改善・内製化
・EC運営フロー・マニュアルの整備
・運営体制の構築・最適化
・業務改善施策の企画・推進

働き方について:
・時期によって夜間の業務や土日の業務が発生します。
・土日に業務をしていただく場合は平日に代休を取得していただきます。
・販売開始の約7割が土日祝、0時販売開始となる企画もあるため、販売開始時の公開確認・在庫監視等の対応が発生します。なお、当番制・振替休日取得を前提とした運用となります。

組織体制について:
リーダー1名/運用業務委託スタッフ1名/正社員デザイナー1名/業務委託デザイナー1名の組織を予定しており、全てこれから採用を行うためまずは核となれるリーダーを募集します。

【必須スキル】
- ECサイト運営の実務経験（目安3年以上）。商品登録 受注 出荷連携まで一気通貫で回した経験があること
- Shopify管理画面の実務操作経験。商品登録・在庫調整・注文処理・キャンセル・発送先修正などの運用系操作ができること
- 夜間（0時）・土日祝の販売開始対応を、当番制・振替勤務前提で許容できること
- Excel/スプレッドシートでの売上集計やデータ突合ができること

【歓迎スキル】
- 2 3名規模のチームでのリーダー経験。業務委託・派遣を含む混成チームなら尚可
- エンタメ・キャラクターグッズ・ファンクラブ等のファンビジネスEC経験。受注生産や予約販売といった商習慣への理解を期待
- 3PL/WMSとの協業経験。出荷指示、在庫連携、入庫調整など
- 経理（売上計上・入金消込）や法務（特商法）との協議・調整経験
- CSVの一括処理、Shopifyアプリの活用、業務の自動化・簡素化を推進した経験
- CS業務委託先の管理・品質統制の経験

【求める人物像】

Copyrights Management
個人では管理することが難しいクリエイターの権利・著作物の管理・監修を行います。
PR
クリエイターのメディア出演や、創作した作品のプロモーションなど、世の中に届けるためのPR活動をサポートします。
Influencer Marketing Service
法人・行政様と、クリエイターの才能を生かしたプロモーションプランを共創し、関わるすべての皆様に「楽しい」を届ける