ECサイト運用リーダー候補/急成長中のエンタメ企業の求人

2.5次元アイドルグループやクリエイターのプロデュースを中心に、音楽・動画・ライブ・グッズ・ファンクラブなど多角的なエンターテインメント事業を展開する企業でのポジションです。次元を超えた魅力的なコンテンツを創り出し、ビジネスの掛け算からエンタメの可能性を広げています。限りないクリエイティビティと熱い情熱を結集し、世界をより楽しくするために挑戦を続けています。

これまで協力会社に委託していたECサイトの運営を内製化するため、ECサイト運用のリーダーを募集しています。

具体的な業務は以下の通りです。
- ページ制作 公開・販売開始までの品質と期日の管理（公開待機・販売開始直後の在庫監視を含む）
- 物流業務委託先の管理、流通加工の要否判断、企画別の出荷計画の策定
- 売上集計と社内経理連携（売上報告データの集約し、経理が必要とする情報の提供。キャンセル注文などの最終処理を含む）
- 法務論点（特商法表記・利用規約・個人情報）にかかる社内外協議への対応
- CSエスカレーション案件の一次判断
- チーム（業務委託スタッフ・正社員デザイナー・業務委託デザイナー）の管理
- 制作/販売数の目安: 年間約80企画のページ公開。商品ページ約1,800枚、お知らせ&メルマガ170件。月あたり企画6 8件、商品120 150点を制作

働き方について:
- 時期によって夜間の業務や土日の業務が発生します。
- 土日に業務をしていただく場合は平日に代休を取得していただきます。
- 販売開始の約7割が土日祝、0時ちょうど開始が年25 30回程度。ページ公開時とページ販売時には待機業務あり（年約120回想定。うち土日祝80回、深夜30回）

組織体制について:
リーダー1名/運用業務委託スタッフ1名/正社員デザイナー1名/業務委託デザイナー1名の組織を予定しており、全てこれから採用を行うためまずは核となれるリーダーを募集します。

【必須スキル】
- EC運営の実務経験（目安3年以上）。商品登録 受注 出荷連携まで一気通貫で回した経験があること
- Shopify管理画面の実務操作経験。商品登録・在庫調整・注文処理・キャンセル・発送先修正などの運用系操作ができること
- 夜間（0時）・土日祝の販売開始対応を、当番制・振替勤務前提で許容できること
- Excel/スプレッドシートでの売上集計やデータ突合ができること

【歓迎スキル】
- 2 3名規模のチームでのリーダー経験。業務委託・派遣を含む混成チームなら尚可
- エンタメ・キャラクターグッズ・ファンクラブ等のファンビジネスEC経験。受注生産や予約販売といった商習慣への理解を期待
- 3PL/WMSとの協業経験。出荷指示、在庫連携、入庫調整など
- 経理（売上計上・入金消込）や法務（特商法）との協議・調整経験
- CSVの一括処理、Shopifyアプリの活用、業務の自動化・簡素化を推進した経験
- CS業務委託先の管理・品質統制の経験

【求める人物像】

Copyrights Management
個人では管理することが難しいクリエイターの権利・著作物の管理・監修を行います。
PR
クリエイターのメディア出演や、創作した作品のプロモーションなど、世の中に届けるためのPR活動をサポートします。
Influencer Marketing Service
法人・行政様と、クリエイターの才能を生かしたプロモーションプランを共創し、関わるすべての皆様に「楽しい」を届ける