NW基盤運用・サービス高度化 管理職/大手通信会社ユーザー系SIerの求人

【概要】
1. 組織横断での基盤サービス高度化施策（タスクフォース）の推進、NW運用における自動化ツール開発/維持業務の管理
2. グループ会社間の情報流通を実現するNW基盤のシステム運用（監視、運転、保守）、設備管理業務の推進、管理のサポート
3. 組織、部下マネジメント

【詳細】
●担当業務
1. 組織横断での基盤サービス高度化施策（タスクフォース）の推進、NW運用における自動化ツール開発/維持業務の管理
* グループ共通で用いているインフラサービス群「デジタルPF」を中心とした各種基盤サービスを自ら高度化する組織横断施策の施策リーディングメンバとして、NW基盤サービス担当者や他組織のサーバ/クラウドサービス担当者などと共に高度化を実現し、顧客価値を高めていく（※3か年計画施策にて現在2年目）
* ビジョン策定、エンタープライズアーキテクチャのガバナンス
* 高度化の方針、目標策定、および各組織に対する実行管理
* 同社への提案、展開
* 担当のNW基盤サービスの運用業務（＝下記、項番2の業務）で用いているNW設定/設計自動化ツールの開発/維持業務の管理

2. グループ会社間の情報流通を実現するNW基盤のシステム運用（監視、運転、保守）、設備管理業務の推進、管理のサポート
* （※以下を行っているチームを管理者として一部サポートいただく想定）
* グループ会社間の情報流通を実現するNW基盤のシステムの24時間365日での運用保守
* （※通常は平日日勤帯の勤務になります。但し、24/365サービス提供につき、頻度は少ないですが、夜間工事対応に伴う夜間シフト勤務や週休/休日勤務を行っていただくことはあります。[ピーク時で1 2回/月程度] また、機器故障対応時には、土日夜間含む呼び出し対応の可能性もあります。[電話応対は平均1回/月程度。駆けつけは1回/年以下]）
* 問合せ／申告受領時やアラート検知後のトラブル解析と復旧の統制
* 設備管理（設備更改計画策定、機器更改要件検討、等）
* 日々発生するサービスオーダーに伴う設計、設定工事、試験の承認、実行管理

3. 組織、部下マネジメント：入社時の部下は、管理職1名に対して3 5名程度の予定
* 組織メンバーの専門性・スキルの向上(評価、トレーニング、コーチング、メンタリング)を奨励・実施し、チームワークとモチベーション向上の風土を醸成する
* 会社全体の方向性を組織メンバーに確実に浸透させ推進する
* 上記1,2の業務推進における事業計画策定と予実管理

●オンボーディングプラン、入社後のスキルアップのイメージ
* 1か月：会社/組織/業務の理解のために毎週統括課長or担当部長よりレクチャーを実施
* 6か月：OJTにて業務経験、管理者経験を積みつつ、担当外/組織外との交流の場を積極的に提供し、社内多方面への理解とコネクションを深めていく

【必須スキル】
●経験
* NW(又はNW系システムの)構築／維持／保守運用のいずれかの業務経験5年以上（上記が保守運用業務でなかった場合、サーバ/システム等の保守運用業務経験が2年以上も合わせて必要）
* 夜間勤務経験
* 5名以上のメンバを有したチームリーダ経験3年以上（ある程度エンタープライズレベルのプロジェクトを経験していて、ステークホルダへの説明実施、ドキュメンテーションやPJ管理ができていることは必須として求めたい。）
* ラインマネジメント（管理者）経験（3名以上の組織におけるラインマネジメント経験1年以上）
* 複数組織に対する業務調整

●スキル
* NW機器スキル：機器にログインし、syslogを見て内容を理解できるレベル
* コミュニケーションスキル：部下、および上位者やお客様等、ステークホルダーと良好な関係を築ける能力
* リーダシップ/行動力、統制力、計画策定力、課題解決力
* インフラ設備に対するトラブルシューティングスキル

●製品
* Cisco NW機器
* office製品（主にExcel,PowerPoint）を使いこなせること
* オブザーバビリティ、監視、構成管理等の一般的なツール知識（Splunk、ServiceNow、Datadog、Dynatrace、PagerDuty、Elastic、・・・）

●保有資格
* IPA情報処理 プロジェクトマネージャ/ネットワークスペシャリスト/ITSMのいずれか、またはPMP(Project Management Professional）
* Cisco技術者認定 CCNA相当の資格、経験、実績※別資格でも可、またはLinuc L1以上

●知識
* IP系のサーバ/NWの一般知識(基本情報処理資格相当)
* 広域WAN知識
* 運用保守に関する知識（ITIL Foundation相当）

【歓迎スキル】
●経験
* 運用保守業務のマネージメント経験（自立的に動け、リーダーシップを発揮して部下やチームを牽引できる人）
* クラウド上基盤又は社内NWに対する設計・構築の経験
* ミッションクリティカルなシステム（料金系／NW制御等）の開発／業務主管経験（主要なお客様の文化や特徴、刺さるポイントがわかっている方はご経験を存分に活かせる。）
* 年間1億円以上の業務における業務改善経験
* NW/サーバ等インフラ系の運用設計を自身で行った経験
* 複数組織に対するITガバナンス
* オブザーバビリティ、監視、構成管理等の導入経験

●能力
* 高いプレッシャーの中でも安定的に遂行する能力
* IPネットワークでの、Cisco系ルータ、L2/L3スイッチ、FireWall、LoadBalancer、等のNW機器やメール、Web、Proxy、DNS、等各種サーバの設計、構築に関するスキル
* パケットキャプチャ解析ができる
* DBMS、APサーバ等サーバ系OSやミドルウェアに関する知識
* OAの自動化ツール（Excelマクロ、RPA等）が使用できること
* 課題設定力、PJ管理スキル

●保有資格
* IPA処理技術者 情報処理安全確保支援士、データベーススペシャリスト、ITストラテジスト、システムアーキテクト
* AWS・Azure関連資格
* TOGAF(エンタープライズアーキテクト)

【求める人物像】

情報通信システム及びこれに関わるソフトウェア又は、各種装置の開発、製作、運用、保守及びそれらの受託
情報通信システム及びこれに関わるソフトウェア又は、各種装置の販売及び賃貸
電気通信事業法に基づく電気通信事業
電気通信工事の請負
通信機器及び各種ネットワークサービスの販売取次業務
情報処理サービス業並びに情報提供サービス業
ネットワークを介して提供される音声・映像・文字等のコンテンツ製作及び販売
前各号に関する企画、調査、研究、研修及びコンサルティングの受託