【愛知県】店舗販売スタッフ(ブランドアドバイザー）/大手バイアウトファンド投資先（中古ブランド品売買企業）の求人

ブランド品（高級時計、バッグ、ジュエリーなど）を中心とした販売業務を担当いただきます。

同社が取り扱う商材は高価格帯の商品が多いため、数をこなすよりも、お客様一人ひとりにじっくり向き合い、深く関係を築いていく接客スタイルが特徴です。上質なサービスを求めるお客様や海外のお客様との接点も多く、ハイレベルな接客スキルが身につきます。

業務内容
・接客、販売
・売場づくり（商品ディスプレイ/品出しなど)
・販売サポート（商品や在庫管理/包装等）
・簡単な商品メンテナンス など

特徴・やりがい
・高価な商材のご提案になるため、お客様の信頼を積み重ねることが重要です。顔と名前を覚えていただき、スタッフを指名で来店されるお客様も大勢います。
・高級商材に囲まれて仕事ができます。
・海外のお客様も多く、英語スキルも身につきます。（不安な方は、通訳スタッフが常駐しているので心配ありません）

接客の中でお客様の真のニーズをヒアリングし、感情によりそう接客スタイルはAIには真似できない「人」にしかできない重要な役割です。

働く環境
社風
・「会社を一緒につくっている」実感
年々成長を続ける同社は、さらなる事業拡大に向けて、今まさに株式上場を見据えた体制強化を進めています。制度や働く環境が日々より良く進化している「変革期」の今だからこそ、決められた枠組みにとらわれず、共に会社を創り上げていく仲間を募集しています。
・トップダウンとボトムアップの両立
業界経験が豊富で求心力のある経営陣が強力に事業をリードする一方で、同社では社員一人ひとりの意見も大切にし、若手も積極的に抜擢しています。全社プロジェクトへの若手の登用、1on1でのヒアリング、定期的なアンケートなどを通じて現場の改善を行っており、実際に社員の声から生まれた制度も多数存在します。「前例がないから」と挑戦を否定されることは決してありません。
・サポートしあえる文化
温かく面倒見の良い社員が多いのが同社の特徴です。入社初期は先輩社員と二人三脚で接客に臨むため、その場ですぐにフィードバックを受け取ることができ、スピーディな成長へとつなげられます。困ったことがあればいつでも気兼ねなく相談できる安心の環境です。

充実の研修制度
・接客、接遇研修
接客販売、買取の基本作法から、売上に直結するアプローチ手法まで、顧客満足度を最大限に高めるためのスキル習得を目的としています。基礎から丁寧にレクチャーするため、接客未経験の方でも安心してスタートできる環境です。
・商品研修
ブランド品を扱うプロとして、豊富な商品知識は不可欠です。同社では、定期的に実物の商品を用いた商品知識に関する研修や勉強会を実施しています。研修でのインプットと店舗接客でのアウトプットで、専門スキルが身に付いていきます。
その他にも、店長向けのマネジメント研修やポータブルスキルを身につける研修など、経験やスキルに応じて、各種研修が用意されています。

【必須スキル】
・買取業務の経験をお持ちの方
・1年以上の社会人経験をお持ちの方（商品知識、業界経験いずれも問いません）
・最終学歴：専門短大卒以上

【歓迎スキル】
・販売、接客、営業など、人と接する仕事の経験をお持ちの方
・一人ひとりに寄り添った接客がしたい方
・リユース業界での経験をお持ちの方
・時計、バッグ、ジュエリーに興味のある方

【求める人物像】
・企業のバリューに共感いただける方
・誠実な方
・好奇心のある方
・個人主義に走らず利他的で、周囲とのチームワークが取れる方
・素直で成長のために自ら努力ができる方
・変化を前向きに捉え、自ら考え行動できる方
・相手(お客様や仲間)の意図を汲み取り、感情に寄り添いながらもロジカルに対話ができる方
・ポジティブ(仕事を楽しめる、面白がれる、ワクワクできる)で周囲にもそれを拡げられる

ブランド品買取/販売会社