【東京】エンゲージメントサポートスタッフ/外資系コンサルティングファームの求人

プロジェクトを担当するコンサルタントが本来業務に注力できるよう、案件受注に関わる社内手続きのサポートを行うポジションです。コンサルタントやさまざまな部門と連携し、サポート業務を通じて組織全体の生産性向上に貢献します。

1. コンサルタント向けの業務サポート・問い合わせ対応
案件受注に必要な社内手続きや社内システムの利用に関する問い合わせに対応します。
・専用の問い合わせフォームから寄せられる質問への回答
・メールや会議を通じた手続き方法の案内
・システム操作方法や社内ルールの説明
・優先的に対応すべき事項のアドバイス

2. 各手続きの代行業務
案件管理に必要な情報を、社内ルールに基づいて、社内システム（SAP）へ正確に登録します。
・依頼内容に基づくシステムへのデータ入力
・必要情報が不足している場合の関係者への確認
・社内ルールやマニュアルに沿った内容チェック
・承認の取得
・進捗管理、リマインド

3. 情報整備
上記1.2をスムーズに進めるための社内情報の収集・マニュアル作成などの情報整備を行います。
・各手続きの主管部門と連携し、シェアポイント・マニュアルを最新情報に更新
・手続きを進めるための重要情報の周知
・社内情報の収集・整理

【入社後のサポート体制】
入社後は、OJTを通じて業務知識やシステム操作を段階的に習得できます。一人ひとりの習熟度や進捗状況に応じて担当範囲を広げていくため、業界経験や専門知識がない方でも安心してスタートできる環境です。また、入社後1年間はバディ制度を導入しており、日常的な質問や相談ができる担当者を配置しています。業務面だけでなく、職場環境への適応やチームとのコミュニケーションについてもサポートを受けることができます。

【必須スキル】
・Microsoft Officeアプリケーション（Excel、Word、PowerPoint）を業務で使用した経験
・英語による読み書き・コミュニケーションが可能な方（目安: TOEIC 750点以上）
・大卒以上

【歓迎スキル】
・Excel、Power Automate、Power Query、Copilot、Power BI等のMicrosoft製品を活用した業務改善・効率化の経験
・SAP等の基幹システムや案件管理システムの利用経験
・営業管理、営業事務、受注管理、プロジェクト管理支援などで、業務システムや社内ツールを利用し、正確な事務処理を行った経験
・コンサルティングファームやプロフェッショナルファームにおけるバックオフィス業務経験

【求める人物像】
・複数の依頼やタスクを優先順位を付けながら並行して進められる方
・正確性を重視しながら、効率的に業務を遂行できる方

大手会計ファームグループ内のシェアードサービス会社