Salesforceプロジェクトマネージャー/社内業務自動化のための生成AIサービスを展開する企業の求人

マーケティングDX部門は、AIとデータを前提に、企業のマーケティングから顧客体験（CX）までを一気通貫で変革する専門組織です。「コンサルティング × データ・AI × エンジニアリング」を内製で融合し、戦略設計からデータ統合、CRM/Salesforce構築、生成AI活用までをワンストップで支援。ツール導入で終わらずクライアントの売上・利益という成果にこだわることを大切にしています。
部門は複数の事業で構成され、今回募集するのはその一角を担うSalesforce関連の事業部です。
同社はSalesforce公式パートナーとしてアワードを受賞、世界初となるAdaptive Websites（アダプティブウェブサイト）機能の実装を手掛けるなど、AI×Salesforce領域で国内トップクラスのポジションを築いています。
Salesforce関連の事業部は現在、主にCore領域（Sales Cloud/Service Cloud/Agentforce等）とMarketing Cloud領域（マーケ施策/顧客コミュニケーション支援/Agentforce等）の2領域で拡大中です。上記のような追い風の中で大型案件が急増しており、今回は事業成長を見据えた先行採用となります。

配属は、ご経験・志向・適性に応じて、Core領域またはMarketing Cloud領域を想定しています。ご入社後は、Salesforce導入・活用プロジェクトの中核として、要件整理からプロジェクト推進、リリース後の活用定着まで一気通貫でリードいただきます。
具体的には、以下のような業務をお任せします。
・Salesforceを中心とした業務・システム構想の策定
・業務要件・システム要件の定義および業務設計
・要件定義からリリースまでのプロジェクトマネジメント
・社内外の関係者との合意形成およびプロジェクト推進
・導入後の定着化・高度化に向けた継続的な改善支援 など

最初の配属チーム（Core／Marketing Cloud）は分かれますが、そこに固定されるわけではありません。案件は多種多様で、配属チームを起点にしながら、領域横断で幅広い経験を積んでいくことが可能です。

【この仕事の魅力】
・AI×Salesforceの最前線で、新しい価値を生み出せる環境です。アワードの受賞や、先進的な機能の世界初実装など、Salesforceの進化を先取りした取り組みを実現してきた環境で、AI×Salesforceの新たな活用方法を創出できます。
・まだ答えのないテーマに、顧客とともに挑戦できます。コンテンツ最適化や、コミュニケーションツールとSalesforceを組み合わせた先進的な業務変革など、既存の成功事例を展開するだけではないテーマに取り組み、仮説検証を重ねながら新しいユースケースを創出できます。
・専門性を深めながら、キャリアの幅も広げられます。Salesforceの専門性を深めるだけでなく、AI・データ活用、マーケティング、顧客体験、コンサルティング、プロジェクトマネジメントなど、複数の領域へ知見を広げられます。

【今後のキャリアパス】
まずはコンサルタントまたはプロジェクトマネージャーとして、顧客の業務課題の整理から構想策定、要件定義、プロジェクト推進、導入後の定着化までの経験を積み、SalesforceやAI、データ活用に関する専門性を高めていただきます。
その後は、以下のようなキャリアパスを描いていただけます。
・中〜大規模案件の統括PMとして、複数プロジェクトを横断して推進
・PMとしての経験を活かし、提案・要件定義・業務設計まで担うシニアコンサルタントへ拡張
・Core／Marketing Cloud／AI活用を横断した、より複雑性の高い案件の責任者へステップアップ
・マーケティングDX部門の他事業と連携し、Salesforce／AIにとどまらないマーケティングDX全体の変革プロジェクトを推進
・チームビルディング、メンバー育成、プロジェクト品質の標準化、組織戦略の立案など、組織づくりや事業成長を担うマネジメントへの挑戦
プレイヤーとして専門性を深めるだけでなく、複数のプロジェクトやメンバーを率いて、チーム全体の成果を高めるリーダーを目指せる環境です。国内トップクラスの AI×Salesforce案件 に携われる環境だからこそ、PMとしての市場価値を高めながら、より上流・より広域の役割へ挑戦できます。

【必須スキル】
・Salesforce領域におけるプロジェクト参画経験
・システム導入または開発プロジェクトにおけるPM／PL／リーダーの経験
・顧客折衝、要件整理、進捗管理、課題管理を含むプロジェクト推進経験
・ITソリューション（CRM／SFA／ERP／業務システム）のコンサルタントまたはPM経験
・SalesforceビジネスにおけるコンサルタントまたはPM経験

【歓迎スキル】
・Sales Cloud／Service Cloud／Marketing Cloud／Agentforce いずれかを用いたプロジェクト経験
・Salesforce導入・活用案件における要件定義〜リリースまでの一連の経験
・ベンダーコントロール、複数関係者との合意形成を含むプロジェクト推進経験
・マーケティング（顧客セグメント、キャンペーン設計、コミュニケーション設計 等）への興味・知見
・AI（生成AI／機械学習 等）を活用した業務改善・プロダクト開発への興味または知見
・生成AI、データ統合、DWH、BI、機械学習などに関する知見・経験
・Salesforce認定資格の保有
・生成AI・AIエージェントなどのAI技術に強い関心があり、最新動向をキャッチアップしながら、業務変革や顧客体験向上への活用方法を考えた経験
・顧客の業務要件をもとに、業務とシステムの関係性を整理し、システム構成やアーキテクチャを検討・可視化した経験
・顧客、社内メンバー、開発ベンダーなど、複数の関係者との合意形成やプロジェクト推進の経験
・マーケティングに関する知見・経験・興味

【求める人物像】
・プロジェクト全体を俯瞰し、主体的に意思決定・推進できる方
・顧客やチームメンバーとコミュニケーションを取りながら、柔軟に物事を前に進められる方
・抽象度の高い課題や複雑な論点を整理し、周囲を巻き込みながら解決へ導ける方
・新しい機能やAIなどのテクノロジーを積極的にキャッチアップし、プロジェクトや提案に活かしたい方

HRテック事業（Track）
マーケティングDX事業（DECA）
オペレーションDX事業（PEP／法人GAI／行政GAI）