【大阪府】ECスタッフ（梱包・検品・CS）/大手バイアウトファンド投資先（中古ブランド品売買企業）の求人

高級腕時計・バッグ・ジュエリー・宝石の販売、買取、卸、輸出入を手掛ける企業です。同社の店舗運営を中心に、ECサイトでの販売、オークションの運営、海外営業等も担っています。時計工房も持ち、他社では買い取れない時計も自社で修理することで、商品化して販売しています。

ECサイト運営に伴う、高級ブランドアイテムの梱包や発送を担当します。

【具体的な業務】
1. 受注管理・商品の発送
・ECから注文の入った商品を店舗から回収するための連絡業務
・近隣店舗への商品回収業務
・発送前の検品／梱包発送／仕分け（入庫、商品とEC掲載情報との確認、精度不良がないか等の確認）
2. お客様からの問い合わせ対応
・メールや電話での問い合わせ対応
　- 商品に関するもの（付属品と有無、状態、保証の確認）が7割
　- その他(決済、日付指定、キャンセル等)が3割
　※メールは1日50件前後、電話は多くて1日15件〜20件程度です。

(変更の範囲)会社内での全ての業務

【必須スキル】
・社会人として基本的なスキルが身についている方
・パソコン操作できる方(タッチタイピング、話しながらの入力が可能な方)
【歓迎スキル】
・楽天、クロノ24、ebayのショップ運営経験がある方
・英語対応ができる方
・小売業の経験をお持ちの方
【求める人物像】

ブランド品買取/販売会社