【東京都】マンションコンシェルジュ（オープニングメンバー）/メディア系ベンチャー企業の求人

2027年5月オープン。最高峰のホスピタリティを形にするオープニングメンバー募集。ビジネスラウンジで実績を誇る企業が手掛ける、新たなラグジュアリーマンションのコンシェルジュ。一人ひとりの暮らしに寄り添う、「上質な接客」を一緒に始めませんか？

これまでハイエンド向けビジネスラウンジのコンシェルジュとして、上質な接客・ホスピタリティを提供してきた企業。今回、積み重ねた実績と高いサービス品質が実を結び、新たに「高級マンションのコンシェルジュ事業」へと領域を拡張することとなりました。

2027年5月の新設ラグジュアリーマンション開業に向け、居住者様の快適な暮らしを支える「オープニングコンシェルジュスタッフ」を約9名募集します。同期の仲間とともに一から研修を受け、チームを作っていける安心のスタート環境です。

ラグジュアリーマンションのコンシェルジュデスクにて、居住者様やご来訪者様への受付・手配・ご案内業務全般をお任せします。

【具体的な業務内容】
●コンシェルジュデスク業務
・居住者様からの各種お問い合わせ対応・ご要望への細やかな対応
・来訪者の受付およびお取次ぎ

●各種サポート・案内業務
・入居・退去サポート
・お荷物・車両手配、エントランス管理（ポーター業務含む）
・クリーニング、郵便物等の手配業務
・システムデータ入力、管理
・点検・工事業者等の受付・入室対応

【このポジションの魅力】
・一から組織を創り上げる「オープニングの醍醐味」
既成概念にとらわれず、チームの空気感やサービス基準をマネージャー・チーフサポートの元自分たちの手で作り上げていくワクワク感があります。

・上質な顧客層へじっくり向き合える環境
ラグジュアリーマンションの居住者様が対象のため、中長期的な関係構築を築き、一人ひとりのライフスタイルに寄り添った、ワンランク上のホスピタリティを追求できます。

【必須スキル】
・ホテル（フロント/コンシェルジュ等）、高級マンション、またはブライダル・高級接客店舗等での接客経験をお持ちの方
・基本的なPCスキル（Excel、Word、メール送信・基本操作）
・ホスピタリティ業界でのご経験をお持ちの方、または接客に意欲のある方

【歓迎スキル】
・オープニング店舗・新施設の立ち上げ経験
・VIP対応やクレーム対応の経験
・英語での接客・日常会話スキル（必須ではありません）

【求める人物像】
・チームワークを大切にし、新しい組織づくりを楽しめる方
・相手の立場に立った細やかな気配りができる方
・上質な接客を追求し、長く安定して活躍したい方

グループ全体の経営戦略立案と実行、グループ企業の管理