東日本全域の約10,000人が利用するコンタクトセンターシステムの企画・開発を通したDX推進/大手通信事業会社の求人

大規模コンタクトセンター構築・運用業務における「プロジェクトマネージャー（PM）」またはPM補佐として、主に以下のような業務に従事していただきます。
　1.プロジェクトマネジメント業務（進捗管理/課題管理/リスク管理/SE連携等）
　2.現行「コンタクトセンターシステム」の開発/構築/運用の推進リーダ業務
　3.次期「コンタクトセンターシステム」の要件定義/製品選定/設計/開発/構築/運用の推進リーダ業務
　4.共通業務（各種契約管理、社内稟議、投資/費用管理、各種ディスカッション主導等）
本プロジェクトの規模感は、80億円規模の更改案件、関連会社10社程度、パートナー含め100人超のプロジェクトとなります。

業務詳細補足
※その他会社が定める業務に従事する可能性があります

●入社後に成長できる点
大規模システムの開発・運用、移行プロジェクトの技術リーダーとして多数の社内外のステークホルダーとやり取りをする中で下記のスキルを習得できます。
・プロジェクトマネジメントスキル全般
・大企業で多様な関連室部と連携して組織を統括することによる、調整・交渉力、プレゼンテーション力、論理的思考力、コミュニケーションスキル等のビジネススキルの向上
・各種テクニカルスキル
　・クラウドPBXの設計/開発/構築/運用に関するスキル
　・ネットワークスキル
　・クラウドシフト/クラウドリフト関連スキル

●ポジションの魅力
日本最大級のコンタクトセンターを支えるプロジェクトです。
当社のお客様との最大の窓口の大規模システム開発・運用を通し日本のインフラを支えるやりがいのある仕事です。
是非、あなたのこれまで培った経験とノウハウを活かして新たな視点で我々とともに一緒に取り組んでくれる方をお待ちしております。

●応募資格(必須)
以下(1)(2)の両方を満たすこと
(1)3年以上の中〜大企業等のシステムの要件定義/顧客折衝・設計・構築・保守運用プロジェクト一連の実務リーダ経験（5〜10人程度）
(2)コンタクトセンターの開発・構築・保守業務のいずれかの経験を有すること

●応募資格(歓迎)
・クラウドPBXに関する知識および最新技術導入に関する施策推進・構築経験
・インターネット関連技術、ネットワーク関連技術、クラウドサービスの基本知識

資格等
・情報処理技術者（プロジェクトマネージャ/情報セキュリティマネジメント）、PMP

●求める人物像
・新しい技術に興味を持ち、自ら手を動かし、その成果を関連メンバや社内へ積極的に発信いただける方
・コンタクトセンターの開発・構築・運用等に関する実務経験を有する方
・プロジェクトマネージャーとして、スケジュール管理、タスク管理、課題管理を行いつつ、大規模案件を推進できる人材
・利用組織や他プロジェクトメンバとも良好な関係、コミュニケーションを築ける方
・組織横断的な調整力と説明力を備え、業務改善や制度設計に意欲的に取り組める方

現場第一線で活動する社員の高い地域密着力、エンジニアリング力、及び通信を起点とした最先端のICT技術（IOWN、ローカル5G、AI、IoT、クラウド等）を活用し、地域のみなさまとともに課題解決を超えた価値創造を実現することで、夢や希望を感じられる社会づくりを目指すICT企業。様々な業界知見や先端技術に関する専門性を持った方にご参画いただき、地域に密着した現場力とテクノロジーの力で、夢や希望を感じられる事業を共に創造していくことを目指す。

大手地域通信事業者