専任制コンシェルジュ（ホスピタリティ重視）/クレジットカード関連事業会社の求人

【概要】
世界的ステータスカードの担当会員様から寄せられるあらゆるお問い合わせやご依頼に電話で対応する仕事です。

【職務内容】
不特定多数の方からお問い合わせを受けるコールセンター業務とは異なり、専任制で、一人のお客様と長くお付き合いを続けられる点が特徴です。お客様のライフスタイルや好みを深く理解することで、その方から本当に喜ばれる対応や提案をすることができます。対応するのは、中小企業の経営者や上場企業の役員クラス、医師、弁護士など“一流”を知る方々です。

コンシェルジュ業務
・国内・海外旅行の手配/レストラン予約/ゴルフ場予約/商品の手配など

カード業務
・住所変更/限度額・決済金額の照会/ポイント交換など

【研修制度】
入社後半年 1年程は、インバウンドコールセンターにて、業界及びカード関連業務をキャッチアップできます。

【必須スキル】
・5年以上の社会人就業経験（業界・職種問わず）が望ましい

【歓迎スキル】
・旅行業界経験
・ホテル業界のフロント・コンシェルジュ経験
・コールセンターでのオペレーター経験
・CAやグランドスタッフなど航空会社での経験
・富裕層向けマンションでのマンション・コンシェルジュ経験
・顧客との英語対応経験ある方歓迎

【求める人物像】
・素直な姿勢で業務に取り組める方
・お客様のために何ができるか、常に考え自ら行動できる方
・人と接すること、会話することが好きな方
・新しいことを知る、学ぶのが好きな方

クレジットカード関連事業会社