プロジェクトマネージャー（SaaSサービス Strategy領域）/総合インターネットサービス企業の求人

本ポジションは、2022年3月にサービス提供を開始したSaaSプロダクトの事業成長に合わせたプロダクト強化のため、個社カスタマイズ版のシステムの開発および保守におけるプロジェクトおよびチームのマネジメントを担うプロジェクトマネージャーの募集です。

様々なオンラインオーダーサービスの登場とエンドユーザーの生活様式変化により、新たな販売チャネルとしてデリバリーやテイクアウトサービスの活用が拡大しています。
一方でオンラインオーダーサービスに対して、店舗や本社の業務管理・運用の負荷が大きくなり、市場拡大と比例して加盟店課題も増えてきています。
同事業サービスでは、飲食店・小売業態向けに店外オンラインサービスの売上向上と業務運用を効率化するサービスを展開。1台の端末およびアプリケーションで様々な店外オンライン注文や商品情報の管理・運用を実現しており、大手を中心に導入が進んでいます。

・Strategy、Delivery、Reliability のうち、Strategy領域のプロジェクトマネージャーとして、ユーザと運営の現場に入り込みながら、何を届け、どう対価を得て事業として成立させるかを設計します。
・顧客の業務文脈と運営文脈双方を理解し、提供価値・サービス範囲・価格モデルを定め、Delivery、Reliabilityと協働して「設計した戦略が現場で定着するところまで」をリードするポジションです。

業務内容
・ユーザと運営主体の双方の現場（利用現場・運営現場）に入り込み、ニーズ・課題・制約を整理したうえで、提供する価値・機能・サービス範囲を定義
・顧客セグメントや利用シーン、運営体制を踏まえた、サービスコンセプト・提供モデル・価格・契約形態などの事業設計
・Strategy／Delivery／Reliability をまたぐプロダクトロードマップと優先順位の策定・見直し
・新機能・カスタマイズ・プラン変更などの企画立案と、Delivery チームとの連携による具体化・導入・定着支援
・売上・コスト・信頼性・運営負荷などを踏まえた、サービスポートフォリオと事業性・持続可能性の評価・改善

ポジション・この仕事の魅力
・プロダクトを通じて顧客やユーザーのリアルな声を直に受け取り、スピーディにプロダクト改善に反映できる環境です。自身の貢献がダイレクトに事業成長へつながる手応えを実感できます。
・同社が持つ決済、マーケティング、テクノロジーなど多彩なアセットを最大限活用し、業界課題を解決する“業界特化型SaaS”の先進モデルを共に創り上げることができます。
・個社カスタマイズ版の成長を推進するだけでなく、将来的には主力SaaSプロダクト本体の戦略や進化に関わる可能性もあります。

入社後に関して
入社後フォローはOJTで行います。

【必須スキル】
・Webシステムまたは SaaS プロダクトの企画・開発・運用いずれかの経験7年以上
・PdM、プロジェクトマネージャー、またはそれに準ずる立場で、プロダクト／サービスの重要な意思決定（サービス方針・仕様・優先順位・価格など）を主導した経験3年以上
・顧客・社内運営の双方のニーズや制約を踏まえ、提供する価値・サービス範囲・プラン構成を自身で設計した経験

【歓迎スキル】
・小売、飲食、ECなどのオンラインオーダー管理に関する知見
・エンジニアとしての開発経験
・SaaS プロダクトの料金プラン設計や価格戦略、契約形態の検討に関わった経験
・顧客現場・社内運営現場の双方に入り込み、業務理解を踏まえてプロダクト仕様やサービス方針を調整した経験
・売上・コスト・運営負荷・信頼性など複数の指標を使って、サービスの継続性・収益性を評価し、改善提案を行った経験

【求める人物像】
・事業立ち上げ期のスピード感を楽しめる方
・変化の多い環境に対して柔軟に対応できる方
・仮説を立て課題に取り組むことができる方

総合インターネットサービス企業

インターネットの業界で常に先頭に立ち続け、多角的にIT事業を行っています。3つの基盤技術 - Information Technology、Marketing Technology、Financial Technologyを駆使し、インターネット時代の新たな「コンテクスト」を生み出しています。