エンタープライズソリューションセールス/物流フルフィルメントプラットフォーム企業の求人

【業務概要】
EC事業者の物流業務を支えるプラットフォームを展開する同社にて、エンタープライズ企業を中心とした新規顧客に対し、事業課題の発見から解決策の構想、提案、受注までを一貫して担当します。顧客の事業・業務・組織を理解し、物流を起点に事業全体の課題解決を提案します。同社の物流サービスを基盤としながら、プロダクトマネージャーや専門部門と連携し、新機能の開発やサービス拡張も視野に入れた解決策を構想・提案します。

【具体的な業務】
・ターゲット企業の選定、事業・業界・組織構造の調査と課題仮説の立案
・新規顧客へのアプローチ、商談機会の創出
・顧客担当者、関連部門、倉庫現場へのヒアリングを通じた業務・課題の把握
・顕在課題の背景にある潜在課題の発見と構造化
・物流BPOサービスを中心としたソリューションの構想・提案
・PdM、開発、物流オペレーション等の社内関係者との連携
・顧客の意思決定者・関係部門との合意形成、契約・受注の推進

【ポジションの魅力】
1. 顧客の「要望」ではなく「課題」から提案できる
事業や現場の実態を理解し、そもそも何を解決すべきかを考えるところから営業が関わります。

2. 既存サービスの枠を超えて解決策を構想できる
必要な機能が現時点で存在しない場合も、PdMや専門部門と協働し、実現可能性を検討できます。営業活動を通じて得た顧客の声が、サービスの進化につながる可能性があります。

3. 物流という社会インフラの課題解決に関われる
個別企業の課題解決にとどまらず、物流業界が抱える構造的な課題にも向き合える仕事です。

【必須スキル】
・法人顧客に対する課題解決型・ソリューション型の営業経験
・顧客の事業・業務・組織を理解し、仮説に基づくヒアリングを通じて課題を発見・整理した経験
・顧客の複数の関係者と調整し、提案から受注まで主体的に推進した経験

【歓迎スキル】
・SIer、ITサービス、システム開発等におけるソリューション営業経験
・エンタープライズ企業への新規開拓・提案経験
・業務改革、基幹システム、EC、OMS、WMS、SCM等に関する知識・経験
・顧客の要件定義前から提案に関与した経験

【求める人物像】
・顧客の要望をそのまま受け取らず、「なぜその課題が生じているのか」を考えられる方
・仮説を持ってヒアリングし、得られた情報から自分の考えを更新できる方
・顧客の業務や現場の実態を理解するために、自ら情報を取りに行ける方
・決まった商材や提案方法にとらわれず、顧客に必要な解決策を考えられる方
・新規顧客へのアプローチから受注まで、自ら主体的に動ける方

物流フルフィルメントプラットフォーム