事務企画管理担当（新商品・サービス開発推進・PMO）/外資系生命保険会社の求人

【業務概要】
カスタマーサービス部門におけるサービス向上や品質強化・効率化などの企画・管理業務を統括するチームでのポジションです。商品設計部門やシステム部門等の関連部門が関わる「新商品開発」や「新サービス開発」プロジェクトのPMOとして、全体の管理・推進を担います。

【具体的な業務】
＜事務企画＞
・カスタマーサービス部門横断の戦略方針の企画・立案、推進
・各種プロジェクトや新商品開発など部門横断の推進体制運営
＜事務管理＞
・各種モニタリング/レポーティング/品質管理業務/支払検証
・各種法令対応や部内内部統制などの管理/取りまとめ
・契約管理事務全般の総括・サポート
＜プロジェクト推進＞
・関連部門が関わる新商品・新サービス開発プロジェクトのPMOとしての管理・推進
・プロジェクトに応じた共通機能などの業務・システム設計/開発

【ポジション・部門の魅力】
幅広い業務領域における検討や多くの関連部門との協業を通じて、保険商品・サービスに関する知見、新規施策の企画・開発やプロジェクト管理の経験を積むことができます。将来的には部門戦略の企画・立案や重要プロジェクトのリーダー、契約管理事務全般の統括などを担うキャリアチェンジも可能です。

【必須スキル】
・4年制大学卒業以上
・PC基本スキル（Excel、PowerPointなど）
・コミュニケーション能力（文章力、プレゼンテーション能力）
※職種・業界経験不問

【歓迎スキル】
・保険・金融業界での勤務経験
・金融機関での事務経験
・システム開発や業務開発（要件定義やテスト）の経験
・プロジェクト等のPMO経験
・AIを活用した業務推進・業務管理などの経験

【求める人物像】
・多くの関係者とスムーズに連携を取りながら業務を進められる方
・自発的に課題を発見し、改善に向けて行動できる方

銀行窓販に強みを持つ外資系生命保険会社