カスタマーサクセス/リフォームメディア事業（リーダー候補）/東証プライム・インターネットメディア企業の求人

業務概要:住まい・求人・自動車など、ライフイベント領域における意思決定をサポートするインターネットメディアを運営する当社。なかでもライフサポートDiv.は、巨大市場ながらDX化の余地が大きい「リフォーム・エネルギー業界」を主軸に、既存事業の圧倒的成長と新規領域への進出を加速させています。今回募集するのは、業界No.1の自社サービスにおけるカスタマーサクセス（CS）です。新規営業を経験され「次は売るだけでなく、顧客の成功に伴走し、事業そのものをグロースさせる実力をつけたい」という熱意ある方を、次世代のリーダー候補としてお迎えします。

具体的な業務:加盟店（リフォーム会社）の売上最大化と、ユーザーの成約支援の両面を担います。営業スキルを武器に、データに基づいたコンサルティングを行っていただきます。
1. 加盟店の成約コンサルティング（LTV最大化）
加盟店に対し、成約率向上のためのノウハウ提供や接客手法の改善を提案。「送客して終わり」ではなく、顧客の売上が上がるまで伴走する、より深掘りした営業力が求められます。
2. 営業戦略の立案・新商品の企画
現場の課題感を吸い上げ、セールス・マーケ・開発と連携し、新しいサービスやオプション商品の企画・立案に携わります。
【雇入れ直後】仕事概要に記載のある業務内容
【変更の範囲】会社の定める業務

ポジション・部門の魅力:
1. 「営業力」を「事業開発力」へ昇華
新規営業で培った「馬力」を活かしつつ、数値分析や戦略立案といったマーケティング視点を身につけ、市場価値を飛躍的に高められます。
2. 圧倒的な打席数とスピード
評価制度があり、実力次第で早期にマネジメントや上位ポジションへの登用が可能です。
3. 社会貢献性の高いDX推進
アナログなリフォーム業界にITの力で風穴を開け、業界全体のアップデートを牽引する手応えを感じられます。

配属先:ライフサポートDiv.
当グループへ統合された組織です。若手が活躍しており、当グループの中でも特に「スピード感」と「裁量権」が大きい環境です。マーケターやエンジニアとの垣根も低く、職種を超えて事業を創ることが可能です。

【必須スキル】
・新規営業（法人・個人問わず）の実務経験
【歓迎スキル】
・無形商材の営業経験（広告、人材、SaaSなど）
・チームリーダーや後輩育成の経験
・数値分析に基づいた提案活動の経験
【求める人物像】
・成果・数字に異常なまでにコミットできる方
・自責思考を持ち、変化を楽しみながら主体的に動ける方
・「今の自分」に満足せず、より難易度の高い課題に挑戦したい方
・強い責任感を持ち、サービスの進化を自分事として捉えられる方

ライフメディアプラットフォーム事業

生活するのに欠かせない、就職、すまい、結婚、旅行、車などをライフイベント領域ととらえて、その領域に特化したサイトの運営を行っています