ServiceNow Tech Lead - Insurance/欧州最大のコンサルティングファームの求人

ServiceNow Technical Lead is responsible for the design, development, implementation, and maintenance of ServiceNow solutions, including custom applications. This role combines hands-on technical expertise with leadership responsibilities, guiding a team of developers and administrators to deliver high-quality, scalable solutions aligned with business needs.

Key Responsibilities:
Custom Application Development:
Lead the design and development of custom applications on the ServiceNow platform using App Engine Studio and scoped applications.
Translate complex business requirements into scalable, maintainable custom solutions.
Ensure reusability, modularity, and adherence to ServiceNow development standards.
Experience with Service Now application development for Mobile.

Solution Design & Delivery:
Collaborate with stakeholders to gather requirements and design effective solutions across ITSM, CSM, HRSD, and other modules.
Review and approve technical designs and implementation plans.
Drive end-to-end delivery of ServiceNow solutions, including integrations and automation.


Job Description - Grade Specific
Team Management:
Mentor and guide ServiceNow developers and administrators.
Coordinate development efforts and ensure timely delivery.
Promote agile methodologies and continuous improvement practices.

Technical Expertise:
Customize and configure ServiceNow using JavaScript, Flow Designer, REST/SOAP APIs, and other scripting tools.

Stakeholder Engagement:
Build strong relationships with business units and IT teams.
Communicate technical concepts clearly to non-technical stakeholders.
Provide technical leadership during critical incidents and platform escalations.

世界40カ国以上でおよそ18万人の従業員を擁しコンサルティング、テクノロジー、およびアウトソーシングを提供する世界有数のコンサルティングファーム（1967年設立）の日本法人として2012年に設立され、最高レベルの技術と豊富な専門知識を兼ね備えた幅広い統合サービスを提供いたします。日本のチームは、現在以下の業種で一連の主要なサービスを中心に、お客様の業績と競争力を強化する改革を支援しています。

当社はグローバルでは18万人という巨大なリソース・ケイパビリティを持ってはいるものの、日本においては再進出したばかりという欧州系(仏)コンサルファームです。
海外で巨大な組織を持つコンサル企業が日本に進出すると言うことはここ10年の間で、弊社以外一度も無いくらい稀れであり、アントレプレナーシップを持つ方には魅力的な機会です。