空調アフターサービス・ソリューション事業推進/グローバル空調・化学メーカー米州地域のの求人

【業務概要】
空調アフターサービス業務を担当します。

【具体的な業務】
一般家庭から店舗・オフィス、大規模ビル・病院・工場などあらゆる現場に訪問し、修理・メンテナンスを行います。機器の不具合を点検修理するだけでなく、料金説明、点検表・見積書の作成、顧客に対する説明、顧客のニーズを汲み取りソリューション提案を行い、空調機のライフサイクルに関わります。
具体的な業務内容は以下の通りです。
・機器据付後の空調機試運転
・出張修理対応
・サービスソリューション対応（保守点検、オーバーホール、省エネ診断）
・機器更新までの長期修繕計画（ライフサイクルコスト）の提案

【使用ツール】
パソコン（専用アプリ・office365）、スマートフォン（iPhone）
各種診断ツール（データロガー等）、各種計測器（圧力計、電流計など現地作業）
※使用方法については教育があります。

【ポジション・部門の魅力】
空調アフターサービス業務を行うサービスエンジニアのポジションです。
入社後は、先輩社員に同行し、社内研修などで技術や仕事の流れを学びます。現場対応する上で必要な資格の取得もサポートされます。
入社半年〜1年後には、家庭用の現場を中心に現場デビュー。
入社1年以降は、先輩社員に同行し、社内研修などでレベルアップしながら、以下の目標を目指します。
1. ゼネコン・サブコン・設計会社やデベロッパーと対等に渡り合える
2. 営業部門/開発部門とも連携し、ソリューション事業（商材開発）を担えるサービスエンジニア

直接、顧客の声を聞くことができ、困りごとや要望に応え、作業完了したとき、顧客から「ありがとう」と言って貰える職種です。機器の設置状況、使用状況、顧客の要望は様々であり、ニーズを汲み取り、顧客にあった対応を自分で考え、行動する自発的な業務にやりがいがあります。

この職種では、機種問わず修理、保全、機器更新、ソリューション提案など空調全般の幅広い知識が身につき、プロフェッショナルになれます。
首都圏という日本で最も人と建物が集中している場所で業務を行うことで、日本の最先端の空調設備の維持管理に携わることができます。また、最先端のサービスであり、グローバルモデルとなることができます。
国内での最新機種や特殊仕様製品の開発や維持管理に携われます。

【キャリアパス】
空調機の修理対応にとどまらない計装/制御も含めた次世代ソリューションエンジニアとなることで事業発展にも貢献し、最先端のエンジニアとなることが可能です。
前述の専門性を極めることをキャリアパスとして選択することも可能です。
現場を経験したのちに将来的には現場マネージャーになることも可能です。

【必須スキル】
運転免許証

【歓迎スキル】
以下いずれかに該当される方（必須条件ではありません）
1. 空調機だけでなく空調のシステム全体の技術知識、経験をお持ちの方。
2. 計装関係での技術知識、経験をお持ちの方。
3. 土日、夜間対応など、柔軟な対応ができる方。
4. フロン類取扱技術者の資格を有する方。
5. 大型熱源の保守・整備の経験が豊富な方
6. 工事現場等で職長経験のある方
尚可資格：第一種又は第二種冷媒フロン類取扱技術者、第一種又は二種電気工事士、冷凍空気調和機器施工技能士、冷凍機械責任者、エネルギー管理士、電気工事施工管理技士、管工事施工管理技士、電気通信施工管理技士、管工事施工管理技士、職長教育など
専攻学科不問

【求める人物像】
・新しい取組みにチャレンジでき、柔軟性がある方
・明るく、前向きに周りとコミュニケーションを取りながら業務を遂行できる方
・営業/設計などの他部門との連携が取れるコミュニケーション能力のある方
・不具合事象などに対する探究心のある方
・顧客の課題を抽出からソリューション事業に繋げることが出来る方

空調分野とフッ素化学事業でグローバルトップに迫るポジションを獲得。
早期より推進してきたグローバル戦略により、現在、売上高に占める海外比率は半数以上で、欧州・中国などでも既に高いシェアを獲得している。