データ化プロセス設計・BPR リーダー候補/クラウドDXサービス運営企業の求人

複数の事業ニーズに横断的に適応しながら、データ化におけるオペレーション構築や改善、システム改善をリードします。

●具体業務内容
・大規模オペレーションの管理とデリバリー維持
年間3億件規模のデータ化を処理する大規模かつ複雑なオペレーションを管理します。複雑な計数管理、需要予測に基づき、理想的なリソースアサインで安定的なサービスデリバリーを維持します。

・QCD改善とリソース最適化の推進
人的リソース、オペレーション、システムを複合的に捉え、QCD改善に取り組みます。サービス横断でのリソースアサインメントを最適化し、より高い生産性を実現します。

・システム改善による品質・コストの最適化
品質向上やコストカットを実現するため、名刺入力などデータ化システムのUI／UX改善やデータ化プロセスを改善します。

・事業価値向上のための施策実行
事業部と協業し、データ化起点でサービスの提供価値を高める施策を実行します。

●具体的な業務改善例
需要予測に基づく動的な人員配置（マルチスキル化）
特定プロダクトの月初の繁忙期と、他プロダクトの閑散期を分析します。特定の業務に特化していたメンバーを「マルチスキル化」し、全社のデータ化納期を守りつつ、変動人件費を年間数千万円規模で最適化する体制を構築します。

●本ポジションのキャリアパス
オペレーションマネジメントから始まり、新たな付加価値創出を生み出す事業企画・BizDevの領域にも役割を広げることができます。

●本ポジションの魅力
・大規模な数値管理に基づくプロセス改善
年間3億件のデータ化を実現するオペレーション運営、年間数十億円規模の予算を動かしながら、秒単位の工程分析を行い、組織全体の生産性に直結する改善をリードできます。

・システム開発へのダイレクトな関与
部門内にエンジニア組織を保有しているため、現場の課題を即座にアプリケーションの機能改修や自動化ロジックへ反映できます。

・非エンジニアでも最先端技術の利用、AIスキルの獲得ができる環境
部内エンジニア支援のもとcursorやClaude CodeなどのAgentic AI活用にも検証的に積極的に取り組んでおり、AI時代を生き抜くスキルを身に付ける機会が多くあります。

●開発環境、使用するツールなど
Notion, Slack, Redash, Looker Studio, Devin AI，cursor，Claude Codeなど

●応募資格（必須）
以下のいずれかの経験（3年以上）
・事業会社・コンサル・支援会社（BPO）にて、業務改善・業務設計／構築の経験　
・事業会社にて計数管理／需給管理の経験　
・組織横断での大規模プロジェクトをリードして、具体的な成果を出した経験
・エンジニアと協業し、業務システムの要件定義やUI/UX改善をリードした経験

●応募資格（歓迎）
・BIツールやクエリを用いたデータ分析の実務経験
・Webサービスや業務システムのUI／UX改善提案、または要件定義の経験
・最新技術（AI・OCRなど）を実務プロセスに導入・活用した経験
・大規模なリソースアサインおよび需給管理の経験

●求める人物像
・現場視点とシステム視点の双方を持ち合わせ、関係者と合意形成に向けて粘り強く交渉できる方
・オペレーションを単なる作業ではなく「価値あるアウトプットを生み出すシステム」として捉え業務を遂行できる方
・既存の仕組みを尊重しつつ、より良い形への再構築を前向きに推進できる方
・マルチタスクのスケジューリング力をお持ちの方
・素直で誠実、前向きな姿勢の方

営業DXサービスや請求書管理サービス、契約書DXサービスなど、働き方を変えるクラウドDXサービスを国内外で提供

生きたデータとテクノロジーの組合せで、ビジネスの出会い変えることをミッションにクラウドDXサービスを展開。7,000社以上に導入されている主力の名刺管理サービスはコロナ禍の影響を受けていたが、強固な顧客基盤と技術・企画力を活かし、請求書管理サービスや契約書DXサービスを新たに開始し、重要に成長している。