カスタマーコンシェルジュ/不動産売買・再生事業会社の求人

カスタマーコンシェルジュとして、買い取りと同社物件の販売を担当します。
同社物件のみの紹介だからこそ、大事にしているのは「この物件を購入してもらうことが本当にお客様にとって幸せか」ということ。
儲けを全面に出す営業はせず、一組のお客様にじっくり時間をかけて向き合います。
お客様の条件と違った場合には追客することはせず、仲介のほうが最適だと思えば仲介を紹介することもあります。

●担当するお客様
基本的にはインバウンドのお客様のみで、買い取りの場合には売却予定のお客様と売買希望の物件を訪問。同社物件の販売の場合には、購入予定のお客様と売り出している物件に集合しコミュニケーションをとっていただきます。

●仕事の特徴
担当件数は週に5件ほど。マーケティングに注力しているため多くの反響があり、テレアポなどの新規開拓は不要、売上目標もありません。販売するのは同社物件のみなので、一軒一軒の立地・環境を熟知した上で物件をご紹介できます。

●仕事の進め方
1組のお客様に対しメインの担当は決まっているものの、チーム内で様々な業務を分担しながら協力しあって進めています。たとえば、お客様先へは通常2名体制で訪問したり、自分の知識だけでは難しいことをチームメンバーに助けてもらったり。そのほか、成果が出た後の振り返りや課題解決ができる場として、週1でのチームMTGも実施。メンバーにフィードバックをもらいながら、チーム全員で案件に取り組んでいます。

同社のカスタマーコンシェルジュは、従来の不動産営業とは一線を画したスタイルで、お客様一人ひとりに寄り添うことを徹底しています。
大切なのは経験よりも、お客様に価値を届けるという気持ち。
「きれいごとではなく、本当にお客様のために仕事がしたい」そんな方が活躍できるフィールドが用意されています。

【必須スキル】
・不動産業界での営業経験
・不動産売買仲介 / 買取再販会社での営業経験
※現在の採用要件では新築や投資、戸建、賃貸のみでのご経験はNGです

【歓迎スキル】
・マンション領域での営業経験（新築 / 中古は不問、目安3年以上）
・宅地建物取引士資格をお持ちの方
・「中古」マンション領域における営業経験（3年以上）
・宅地建物取引士（宅建）資格をお持ちの方

【求める人物像】
・顧客志向の強い方
・同社の価値観に共感できる方
お客様一人ひとりにじっくり向き合う働き方をしたい方や、急成長中のスタートアップの成長を支えてくれる方は、ぜひ働きませんか？ご応募お待ちしています！
※NG傾向: インセンティブやマネジメントに対する志向の強い方

不動産売買・再生事業